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meine rechnung

  • April 3, 2020
  • 7 Antworten
  • 93 Aufrufe
M
Besucher:in

Guten Tag 

Ich habe Montag meine Rechnung bezahlt vom Festnetz hab es diesmal überwiesen hab bei Empfänger o2 angegeben und meine Rechnung ist immer noch offen ist das Geld nicht eingegangen 

Danke

Lösung von stefanniehaus

3-5 Werktage. Ist ja so noch im Rahmen. 

Wenn das Geld Montag noch nicht verbucht ist, ist da was schief gelaufen.

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 3, 2020

    Hallo!

    Du hast deine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?

    M
    Besucher:in
    • Momo39
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2020

     

     

    M
    Besucher:in
    • Momo39
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 3, 2020

    Ja hab ich aber das dauert doch nicht so lange

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • April 3, 2020

    3-5 Werktage. Ist ja so noch im Rahmen. 

    Wenn das Geld Montag noch nicht verbucht ist, ist da was schief gelaufen.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 4, 2020

    Hallo @Momo39,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich sehe auf deinem Kundenkonto eine Einzahlung vom 31.03.2020.
    Um diese geht es dir auch, richtig?

     

    Gruß
    Antje

     

     

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    M
    Besucher:in
    • Momo39
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 4, 2020

    Hab es am 30.03 überwiesen

     

    Wenn ich meine Rechnung ab rufe ist dieser Betrag noch nicht ab gebucht deswegen mach ich mir Sorgen 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 4, 2020

    In der Rechnung selbst ist der Zahlungseingang auch nicht ersichtlich.
    Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht.

     

    Gruß
    Antje

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