Guten Tag
Ich habe Montag meine Rechnung bezahlt vom Festnetz hab es diesmal überwiesen hab bei Empfänger o2 angegeben und meine Rechnung ist immer noch offen ist das Geld nicht eingegangen
Danke
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Hallo!
Du hast deine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?
Ja hab ich aber das dauert doch nicht so lange
3-5 Werktage. Ist ja so noch im Rahmen.
Wenn das Geld Montag noch nicht verbucht ist, ist da was schief gelaufen.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich sehe auf deinem Kundenkonto eine Einzahlung vom 31.03.2020.
Um diese geht es dir auch, richtig?
Gruß
Antje
Hab es am 30.03 überwiesen
Wenn ich meine Rechnung ab rufe ist dieser Betrag noch nicht ab gebucht deswegen mach ich mir Sorgen
In der Rechnung selbst ist der Zahlungseingang auch nicht ersichtlich.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht.
Gruß
Antje
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