Ich hab auf meiner Rechnung Mehrwertdienste die ich nie gebucht habe für ein O2 music paket telefonica germany 1. Wie kann ich da bitte gegen vorgehen. Ich bezahle nicht für was was ich nie erhalten habe.
Lösung von bs0
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Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38953 Antworten
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7 January 2021
- Lösung
Wenn du sicher bist, dass die Leistung nicht über deine SIM-Karte gebucht wurde: Der Rechnung widersprechen.
Ich hab jetzt direkt mal alle Drittanbieter gesperrt in der Hoffnung das nicht noch mehr Kosten entstehen
- Moderator
- 15471 Antworten
-
13 January 2021
Hallo
wie ich sehe, wurde das Abo inzwischen deaktiviert. Hattest du dieses selbst veranlasst oder hattest du dich dazu nochmal an die Kollegen gewandt? Wenn du dazu noch Fragen haben solltest, schreibe uns hier gerne wieder.
VG
Dennis
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