Eine Drittanbietersperre verhindert keine Anrufe zu Kurzwahlnummern. Wenn du ausschließen kannst, dass dein Handy die Verbindungen hergestellt hat solltest du die Rechnung reklamieren und im Erstellung eines technischen Prüfprotokolls bitten.

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Moin,



ich empfehle die Sperre der 0900er-Nummern einzurichten (o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->SIM-Karte verwalten-->Anrufsperren) welche viele Kurzwahlen mit umfasst und das Einrichten einer sofortigen Bildschirmsperre.



Grüße, Katja

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Danke für die Antwort. Was wird bei einem technischen Prüfprotokoll gemacht?

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Hallo @JennyWessling ,



beim technischen Prüfbericht wird grob gesagt nochmal geprüft, ob die Verbindung(en) so zustande gekommen sind.



Folgende Voraussetzungen müssen dafür gegeben sein:



- Anforderung des Vertragsinhabers liegt schriftlich vor

- zwischen Erstellung der Rechnung und Anforderung/Beauftragung sind nicht mehr als 8 Wochen vergangen

-Kunde hat bei Vertragsabschluss Speicherung seiner Verkehrsdaten zugestimmmt

-Fall wurde individuell geprüft und nach Ausschöpfen aller Prüfungsmöglichkeiten kann technischer Fehler nicht mehr ausgeschlossen werden



Viele Grüße



Michi

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