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Konto falsch abgebucht


Guten Tag meşn name ist Gürü sie haben letzte Monat einmal 18. 41.50 Euro von meine Konto abgebucht und dann letzte Monat 19. Nochmal 41.50 Euro abgebucht Sie haben 2 mall abgebucht konnen sie helfen kontrolliert sie bitte noch einmal danke 

 

 


4 Antworten

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Magst du bitte erstmal deine Rechnungen vom letzten Monat kontrollieren? 

hi, hast du ein Handy und einen Mobilvertrag?

dann wird 1x für das Handy

und 1x für die Telefonrechnung abgebucht,

schau mal auf die Rechnung,

und auf deinen Bankkonto -Auszug ob dort 2 verschiedenen Kundennummern stehen.

mfg

Das ist gleiche Kundennummer und gleiche Geld abgebucht 

Hallo @Caynaklı01, schön dich zu lesen! :relaxed:

 

Der Betrag lässt auf eine Handyrate schließen, magst du einmal die letzte Ziffer der Kundennummer unter der abgebucht wurde hier verraten?

Auf den ersten Blick kann ich so keine doppelte Abbuchung in einem Monat feststellen. 

 

Viele Grüße,

Katja :snowman:

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