Bin seit glaub ich 15 Jahren o2 Kunde , mir wurden immer wieder bessere verträge angeboten und nichts wurde besser .
Irgendwie bin ich vor zwei Jahren zu nem anderen Vertrag überredet worden , dass dieser ein zusätzlicher Vertrag mit neuer Nummer ist hab ich irgendwie nicht begriffen
Hab nun 2 Jahre 62 Euro im Monat bezahlt , für meine Nummer , und eine Nummer die ich bekommen habe obwohl ich sie nicht wollte sondern den bestehenden Vertrag angepasst haben wollte .
Heute bei o2 alles gekündigt weil ich es eigentlich nur fair gefunden hätte wenn ich bei Kündigung des Vertrags mit der zweiten Nummer , und Verlängerung des aktiven Vertrags ein Handy für 350 Euro oder so bekommen hätte damit ich die hälfte des Geldes was ich zu viel bezahlt hab zumindest wieder habe .
Einfach ein Armutszeugnis bei dem Geld was o2 von mir die letzten 15 Jahren bekommen hat und den leeren Versprechungen am Telefon
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Moin,
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Was ist denn jetzt die Frage?
Ob es schon mehr Leute so ergangen
Hallo @Privat 1328 und herzlich willkommen in unserer Community
Ich verstehe, dass du dich sehr über die zu viel bezahlten Beträge ärgerst. Schade, dass du alles bei uns gekündigt hast.
Bei telefonisch - und online abgeschlossenen Verträgen hast du ja immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Schade, dass es scheinbar anders besprochen wurde und du vor 2 Jahren anstatt einer Vertragsverlängerung deines bestehenden Vertrages einen zusätzlichen Vertrag mit einer neuen Rufnummer erhalten hast.
Können wir dich denn dabei noch irgendwie unterstützen? Hast du Fragen?
Lieben Gruß
Kathi
Naja was heißt unterstützen
Mir wurde angeboten ein Vertrag für 18 Euro und 50 GB Datenvolumen.
Damit wäre ich erstmal einverstanden
Aber ein Handy für 350 Euro wollt ihr nicht oben drauf legen damit ist das Thema o2 in 32 Tage aller Voraussicht beendet
Nur Mal so zur Rechnung
Ich habe 700 Euro zu viel bezahlt die letzten zwei Jahre für etwas was nicht eine Minute genutzt wurde.
Mfg
Schade, ein Handy oder etwas anderes können und haben wir nicht zum verschenken hier rumliegen @Privat 1328 Da du dein Widerrufsrecht dazu nicht genutzt hast… Eine Idee wäre es gewesen, den zusätzlichen Vertrag an jemanden z.B. aus der Familie zu übergeben der diesen nutzen hätte können. Aber darauf bist du sicherlich selber auch schon gekommen Das ist jetzt natürlich hinfällig, scheinbar ist das alles schon 2 Jahre her.
Du möchtest also ohne Geschenk kein Vertragsverlängerungsangebot bekommen?
Falls doch - wir können dir da gerne eins unverbindlich per E-Mail senden
LG Kathi
Macht mir ein vernünftiges Angebot per Email
Eine Variante ohne Handy
Eine mit und wir schauen weiter
Da wir immer nur ein Angebot zur Zeit raussenden können brauchen wir da bitte mehr Infos zu @Privat 1328
Dein Wunschtarif ist also der o2 Mobile M Boost mit 50GB+ zum surfen, richtig?
An welchem Handy hast du denn Interesse? Bitte mit Speichergröße, Farbe und Ratenvariante 24 oder 36 Monate / kleine oder höhere Anzahlung nennen
LG Kathi
Richtig
Bin da nicht so wählerisch mit meinen 65 Jahren
Irgend ein Mittelklasse Smartphone von Xiaomi,Samsung oder sonst irgendwas
Kleine Anzahlung
24 Monate
Du musst konkret werden, sonst kann man dir nichts anbieten (Modell, Farbe, Speichergröße). Oder du schaust online im Kundenportal bei den Verlängerungsangeboten was derzeit möglich ist.
Google Pixel 7 pro 128 GB in silber oder schwarz
Hallo @Privat 1328,
das Google Pixel 7 Pro haben wir leider nicht mehr im Angebot, wir haben das Pixel 7 a, das 8 und das 8 Pro.
Bist du an einem dieser Modelle zusammen mit einem Angebot zur Verlängerung deines Vertrages mit dem Mobile M Boost 50+GB interessiert?
Viele Grüße,
Gerrit
Google Pixel 7a oder 8
Bitte beides anbieten
@Privat 1328
Wie hier schon mehrmals angemerkt, kann immer nur EIN Angebot versendet werden. Sagt dir eines nicht zu, musst du auf das nächste warten. Vllt hilft der Gesamtpreis bei der Auswahl
Hallo @Privat 1328,
ich habe dir zunächst ein Angebot mit dem Google Pixel 8 Pro 128GB zugesandt.
Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau dir in Ruhe das Angebot an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.
Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Gerrit
Hab meine Kontaktdaten geändert diese wurden leider noch nicht übernommen
Könnten sie mir das Angebot an die gleiche E-Mail-Adresse nochmal schicken nur unter gmail.com
Mfg
Jetzt ist die neue E-Mail-Adresse hinterlegt
Mfg
Sehr gerne habe ich dir das Angebot an deine neue E-Mail-Adresse gesandt, @Privat 1328
Viele Grüße,
Gerrit
Ich lese in dem Angebot kein Wort von einem Google Pixel 8
Entweder ich sehe es nicht oder es steht nicht drin
Ich entschuldige mich dafür, dass ich dass Google Pixel 8 Pro 128GB nicht in das Angebot eingefügt habe, @Privat 1328.
Ich habe es nun gelöscht und dir ein komplettes Angebot zugesandt.
Viele Grüße,
Gerrit
Hab ein Angebot von Vodafone
24,99
200 Euro Gutschein bei Rufnummer Mitnahme
Google Pixel 8 pro 128 GB
35 GB
Handy einmal Zahlung 50 Euro ...
Hallo @Privat 1328,
24,99 € für Vertrag und Pixel 8 Pro und 200 € für die Mitnahme deiner Rufnummer ist ein Angebot, bei dem wir in der Tat nicht mithalten können.
Viele Grüße,
Gerrit
@Privat 1328
Das ist ja schön. Dann kündige und wechsle.
Das Pixel 8 Pro 256GB kostet bei o2 ohne Tarif oder mit Tarif
997€
Werd ich auch machen
Das tut mir leid zu lesen, @Privat 1328,
wir suchen hier immer die bestmöglichen Angebote zu Vertragsverlängerungen heraus, im Falle deines Vertrages lagen wir da jedoch offenbar unter anderen Angeboten anderer Anbieter.
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