Vielleicht die Rechnung anschauen?

Hallo @xxValeryxx,

willkommen in der o2 Community. 

Natürlich ist es nicht schön, wenn man mehr bezahlt als erwartet. Bs0 hat dir da einen guten Tipp gegeben. Am besten schaust du zuerst in deine Rechnung. Wenn dies deine Verwunderung noch nicht klärt, melde dich gerne wieder. :)

Liebe Grüße, Lea

Guten Tag. Ihre Antwort ist nicht klar. 1) Ich habe versucht, die O2-App über den QR-Link zu installieren, aber sie sagt nach der Installation, dass es einen Fehler gibt. (https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/mein-o2-app/#id-968698 ) 2) Ich klicke auf den Link, den du angegeben hast, und er sendet mich auf die Seite mit der Erklärung der Konten, aber ich habe das Konto selbst auf meinem Konto nie gefunden. Helfen Sie bitte.

Moin,

Du kannst Dich mit der Rufnummer direkt auf Mein O2 anmelden, dafür benötigt man nur eine Browser.

Hier kannst Du dann auch ohne eine Application die Rechnung einsehen.

Fallst Du dich noch nicht registriert hast https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

https://login.o2online.de/auth/login

Bitte  melde dich  im forum ab

dann dort mit der Rufnummer an

Mit der Nummer anmelden, nicht mit der Emailadresse!

Hallo @xxValeryxx,

wenn du dich zwar anmelden kannst, nach der Auswahl einer Option allerdings immer wieder hier zu uns hier in die Community geleitet wirst, dann findet der Login sehr wahrscheinlich nicht mit deinen Vertragsdaten statt. Wie hier schon geschrieben werden konnte, ist der Login mit deiner Mobilfunknummer notwendig. 

VG
Dennis