Ein paar mehr Infos wären hilfreich.

Wann hast du überwiesen? Was steht im Kundenportal Rechnungen-Jahresübersicht, ein offener Betrag oder beglichen? Vielleicht hat sich was überschnitten?

Hallo @Schröder 2016,

es kann in der Tat sein, das sich eine Überweisung von dir mit dem Versand der Mahnung überschnitten hat. 

Wie Bumer gefragt hat, wird dir in deinem Kundenportal noch ein offener Betrag angezeigt?

Viele Grüße,

Gerrit