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Ich habe mehrere Handyverträge (für mich und meine Kinder)- nun ist die Rechnung hoch und ich habe die Einzelverbindungsnachweise aufgerufen. Auf 2 Verträgen erscheint dort:



net mobile AG/iDNA/Web-ABO-Handycontent/APPSDORA



iTunes S.a.r.L./Apple/App&Media/iTunes M2MQ27VXT9



ich kann damit nichts anfangen- abgeschlossen wurde nichts. Kann da was gehackt worden sein? Und wie werde ich das wieder los, ohne jeden Monat nun das dreifache der Handyrechnung zu erhalten?



Danke schonmal im Vorraus



Du wirst dir Abos eingefangen haben. Passiert leicht, zb über Werbung in Apps. Die Abos musst du beim Drittanbieter kündigen/ anfechten/ widerrufen. O2 hält sich da raus.



Bei o2 richte dir dann über die Kundenbetreuung für alle Verträge eine Drittanbietersperre ein. Hier sind die verschiedene Stufen nachzulesen. https://‌



iTunes S.a.r.L./Apple/App&Media/iTunes M2MQ27VXT9 also entweder du selbst oder eins deiner Kinder hat ein iPhone.Entweder Musik gekauft oder eine App oder ein in App Kauf für ein Spiel würd ich mal sagen!Und den iPhone Besitzer fragen



Ich habe diselbe Problem. Ich verwende Android kein iTunes, trotzdem solche Sachen passiert. Bei mir die Rechnung ist von Luxemburg, derzeit wohne ich In Deutschland. Es ist wegen der Featur von O2 `Rechnung mit Handynummer` mainte ich. Kein sichere Lösung.



Hallo @khanif_rifqi



wie ich sehe bist du zum ersten Mal bei uns in der Community, herzlich willkommen! ☺️



Ausführliche Infos zu Drittanbietern und wie man eine entsprechende Sperre ganz einfach selbst einrichten kann, sind hier zu finden: Drittanbieter



Da du neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community



 



Viele Grüße



Jelena



 



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