Mein zugesichertes Guthaben von 19,99 € wg Netzstörung ist nach 2 Monaten immer noch nicht verrechnet worden mit der Monatsrechnung
Bleibt mir nur die Kündigung in dem ,, Laden ,, ?? Mfg
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Hallo
schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. 
Deinen Daten zu Folge wurde die Gutschrift am 12.02 in Auftrag gegeben. Wenn du in der aktuellen Rechnung auf die Seite 2 schaust, siehst du, dass die Gutschrift mit der Februar Rechnung verrechnet wurde.
Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne erneut bei uns.
Viele Grüße,
Irma
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