Offene rechnung beglichen aber leider noch keine Freischaltung
Lösung von schluej
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Moin,
kann ca. 3 Tage dauern, wenn die Angaben auf der Überweisung stimmen.
- 4186 Antworten
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19 March 2024
Offene rechnung beglichen…
steht das im Kundenportal? Ab dem Datum der Begleichung dauert es bis zu 48 Stunden mit der Freichaltung.
- Moderatorin
- 19775 Antworten
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20 March 2024
Hallo
wenn die Zahlung deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, wird die Freischaltung automatisch veranlasst. Das kann dann bis zu 48 Stunden dauern. Wann hattest du denn überwiesen? Hast du als Verwendungszweck deine Kundennummer angegeben?
Viele Grüße Bianca
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