Das ist kein Fehler. Die Anrechnung erfolgte anteilig, da der Rabatt mitten im Abrechnungszeitraum gebucht wurde. Das erkennst du am Datum ab wann er gebucht wurde.

​@seyug 

Schau auf Seite 2 der Rechnung. 

Hallo ​@seyug,

willkommen zurück in unserer Community.

Super, dass du dich mit deiner Rechnungsfrage hier meldest 

Wie hier schon geschrieben wurde, wird es am Rechnungslauf liegen. Schaue dir bitte die Seite 2 deiner Rechnung an - dort siehst du ab wann der neue Tarif berechnet wurde und der anteilige, neuer Rabatt. Das kannst du dann mit dem Datum deiner Vertragsverlängerung abgleichen.

Passt damit alles?

Viele Grüße, Kathi

Vielen Dank für die Antworten.

Ich habe auf der 2. Seite meiner Rechnung gesehen, dass der Rabatt nur für 2 Tage berechnet wurde. Darüber bin ich ehrlich gesagt nicht zufrieden. Hätte ich gewusst, dass dies so abgerechnet wird, hätte ich meine Vertragsverlängerung erst 2 Tage später durchgeführt.

Gibt es eine Möglichkeit, dies zu korrigieren?

Viele Grüße

​@o2_Kathi 

Wieso korrigieren? Das wird tag genau abgerechnet. Deine nächste Rechnung hat den vollen Rabatt.

​@seyug Danke, dass du nachgeschaut hast. Wenn der Rabatt für 2 Tage berechnet wurde dann wurde der neue Tarif bestimmt auch für 2 Tage berechnet, richtig?

Wenn du mitten im Rechnungslauf verlängert hast, überschneidet sich die Aktivierung vom Rabatt mit dem Leistungszeitraum der Rechnung. Daher wird dort alles anteilig berechnet. 

Wie Bumer geschrieben hat, wird tag genau abgerechnet und deine nächste Rechnung wird dann den kompletten Rabatt beinhalten 

LG Kathi