Habe meinen Vertrag zu Oktober 2016 gekündigt. Habe schon seit einigen Monaten parallel einen neuen Vertrag bei O2 mit Handy. Da ich für den alten Vertrag nur 7,98€ zahle, kann ich damit leben. Die alte Karte wird schon länger nicht mehr genutzt. Jetzt wurden im letzten Monat 8,50 € abgebucht. Da habe ich noch nichts gesagt. Jetzt habe ich eine Nachricht erhalten, dass es dieses mal 13 € sein sollen. Das ist Betrug. Werde die Buchung zurück fordern und einen Anwalt einschalten. Was sind das für Praktiken, einfach beliebige Summen einzuziehen?
Falsche Rechnungen
Antworten bekommt man von O2 nicht, die Telefon-Hotline ist auch nicht erreichbar. Auch eine Möglichkeit mit Kunden und deren Beschwerden umzugehen.
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