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Falsche Rechnung

  • April 18, 2020
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe Anfang März einen Handy- Tarif Vertrag per Bestellhotline abgeschlossen. Da wir schon einen Festnetzvertrag haben, ist es ein Vertrag für O2 Kunden geworden. Dieser kostet 17,49€ für 40 GB. Es sollten keine Anschlussgebühren anfallen. Nun das böse Erwachen. Es wurden heute 72,72€ abgebucht. Für den Vertrag 34,99€ und eine Anschlussgebühr von 39,99€. 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 18, 2020

    Hallo!

     

    Könntest du bitte einmal die zweite Seite der Rechnung hier hochladen?

    Bitte vorher die persönlichen Daten (Mobilfunknummer / Festnetznummern) unkenntlich machen, weil hier ein öffentliches Forum ist.

     

    So sollte es dann aussehen

     

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 23, 2020

    Hey @Sgt. Rambo,

    magst du mal @TBCMagics Vorschlag weiter verfolgen :) Dann könnten wir dir sicher gut helfen!

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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