Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung vom Dezember 2021, genau unter “Verbindungen & Services”, sind ca. 18€ eingetragen, obwohl ich einen Flat-Tarif in alle deutschen Mobilfunknetze und ins deutsche Festnetz habe. Ein EVN ist leider nicht vorhanden, weil o2 den Kunden nicht klar macht, dass dazu eine Zustimmung zur Speicherung von Verbindungsdaten erforderlich ist!
Solche nicht zuordenbaren Kosten tauchen bei mir fast jeden Monat auf. Wie sollen sie entstanden sein?
Grüße
Man kann eben nicht alles wissen, oder? Schön, dass dir poales in diesem Fall die Richtige Antwort geben konnte und auch danke für dein Feedback dazu!
