@Dennis133 

ist es schon beglichen? Siehst du bei Rechnungen > Jahresübersicht in Mein o2. Ab dem beglichenen Datum dauert es bis zu 48 Stunden bis zur Entsperrung.

Gruß

Hallo @Dennis133 

Die Sperrung Freigabe kann ca. Nach 24 Std od. Nach 48 Std dauern bis es freigeschaltet wird.

Vg Andi40 

Hallo @Dennis133,

wenn du am 01.07. die Überweisung durchgeführt hast, dürfte die Buchung auf dein Kundenkonto bei uns frühestens gestern oder heute stattgefunden haben. Anschließend wird, wie hier auch schon beschrieben, innerhalb von zwei Tagen die Entsperrung durchgeführt.

Konntest du dem Tipp von Bumer folgen und schauen, ob dort der Betrag bereits als ausgeglichen angezeigt wird?

VG
Dennis

Rechnung wurde am Freitag von mir über den qr Code beglichen.

In meiner App steht noch nichts davon das es beglichen bzw. Eingegangen ist.

In der App steht oben immernoch der Text, mit Unklarheiten zur rechnung. 

Also kann ich davon ausgehen das es noch nicht verbucht wurde?

Mfg 

@Dennis133

richtige Bankverbindung verwendet? Deine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

Gruß

Habe den qr Code auf der Rechnung genutzt zum überweisen 

@Dennis133 

Dann sollten auch die richtigen Daten übernommen worden sein. Sollte auch morgen im Laufe des Tages online keine Einzahlung ersichtlich sein, wäre es allerdings sinnvoll, uns dazu noch einmal telefonisch zu kontaktieren.

VG
Dennis

Alles klar.dann schau ich morgen mal

Vertrag wurde heute wieder entsperrt.

Mfg 

@Dennis133 Klasse, danke für das Update.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

Gruß

Antje