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Einsicht alter Rechnungen nicht möglich, nach Kündigung


Hallo!

Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag bei O2 gekündigt, nachdem ich monatelang immer nur im Roaming war, egal, wo ich war. 

Jedenfalls habe ich meine Rufnummer mitgenommen und kann logischerweise nicht mehr auf meine alten Rechnungen zugreifen, was aber akut nötig wäre, insbesondere die Einzelverbindungen, zwecks einer Gerichtsverhandlung. 

Gibt es eine Möglichkeit, selbige nochmal als PDF per Email zugeschickt zu bekommen?

 

Liebe Grüße, Maerrieh

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Lösung von stefanniehaus 24 August 2020, 18:55

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Man kann sich Rechnungsduplikate kostenpflichtig per Post zuschicken lassen. (2€ pro Duplikat)

Einzelverbindungsnachweise (wenn überhaupt beauftragt) werden jedoch nur 6 Monate gespeichert. Danach hat man keine Möglichkeit mehr an die Verbindungen ran zu kommen.

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Roaming ist das innerdeutsche Roaming von ePlus/o2 und kommt nur bei veralteten Handys vor. Wäre aber auch egal, da es kostenlos war. 

 

Nur im Grenzgebiet zur Schweiz, wäre das doof

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