Ich bin in der Schweiz im Urlaub. Ich habe hier nur im privaten WLAN telefoniert. Wie kommt der Betrag von 97,55 Euro zustande? Früher hatte ich immer auch die Einzelabrechnung bekommen . Heute nicht!
Ich hätte gern direkte Aufklärung
Dr. Friedhelm Hasper
Ich dachte, ich würde in ein persönliches Chat geleitet?
Hier ist die Community, ein öffentliches Forum.
Hast du nur nach Deutschland telefoniert oder auch innerhalb der Schweiz oder ins Ausland? Anrufe über WLAN werden so berechnet wie Anrufe aus Deutschland. Mobile Daten hast du nicht benutzt?
Wenn du den Chat nutzen wolltest, diesen findest du hier: o2.de/chat
Hallo
hattest du meine Kolleg:innen im Chat erreichen können und hat man dir dort weitergeholfen? Oder gab es für dich noch keine Klärung bzw. kann der Hinweis von bs0 zutreffend sein?
VG
Dennis
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