Ich habe eine Rechnung bekommen von fast 400€. Unter der Nummer meiner Tochter steht Bezahlen per handyrechnung von über 200€ an Sony. Meine Tochter hat mit Sony nicht mal was am Hut weder über eine PlayStation noch sonst irgendwie. Ich sehe es nicht ein den gesamten Betrag zu bezahlen.
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Auf der Rechnung letzte Seite unter Gut zu wissen, sind die Kontaktdaten vom Anbieter hinterlegt, wende dich bitte dorthin.
Hab ich schon. Sony konnte mir nicht weiterhelfen weil das über BOKU läuft. Ihre Nummer ist da auch seit Tagen gesperrt und es wird immer noch versucht was zu bestellen. Kann man prüfen ob ihre Nummer zweckentfremdet wurde ?
Hallo
ich entschuldige mich für unsere späte Antwort.
Das ist schlimm, dass du eine solch hohe Rechnung aufgrund der Berechnung der Käufe von Sony erhalten hast.
Ich sehe, du hattest per E-Mail mit den Kolleg:innen Kontakt, welche dir empfohlen haben, unser Formular zur Anzeige eines Identitätsmissbrauches an uns zu senden. Konntest du bereits eine Anzeige bei der Polizei machen und uns danach das ausgefüllte Formular mit dem Nachweis deiner polizeilichen Anzeige zusenden?
Viele Grüße,
Gerrit
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