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Warum O2
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Auf meiner Rechnung wurden SMS in Rechnung gestellt, obwohl diese im Vertrag inclusive sind. Ich bitte um Rechnungskorrektur.
Wohin muss ich mich wenden?

Waren das vielleicht Premium-SMS oder dergleichen, oder gingen sie ins Ausland? Wie heißt bitte Dein Tarif?

Rechnungreklamationen möchte o2 schriftlich (Brief, Fax), Du kannst aber auch erstmal auf eine/n o2_Moderator/in warten, die/der sicher gerne Deinen Fall prüft, wenn Du magst.


Hallo @Chichibiene,

könnte die Idee von @Omikron zutreffen 🙂 und welchen Tarif nutzt du denn aktuell?

Viele Grüße,
Flo


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