Skip to main content

Hallo,

mir ist eben aufgefallen, dass das Datenvolumen in meiner Rechnung falsch zugeordnet ist:

 

Die Nummer -50 (Mobile M Boost) müsste 50GB + 5GB Grow enthalten, die Nummer -51 müsste 25GB enthalten.

Woran liegt das? Kann man das korrigieren?

 

Grüße PaddingtonBear

Da ist nur eine Zeile *verrutscht*.


Kann ich mir nicht vorstellen, da die +5GB Grow bei beiden Nummern stehen, obwohl ich sie ja nur für die -50 bekommen dürfte.

Ich hab jetzt nochmal die alten Rechnungen angeschaut, mir ist das bisher nicht aufgefallen:

Da fehlt die Nummer -50 bisher in der Auflistung komplett, seit Vertragsbeginn.


Da ist es genau das gleiche. Weil die Zeile fehlt wird das Datenvolumen zusammengefasst.

Ein echtes Problem ist das nicht.


Und warum bekomme ich den Grow auf beide Nummern? Auch die Summe stimmt ja nicht mehr.


Keine Ahnung, ich kenne deine Vertragskonditionen nicht. Die Angaben in der Rechnung stimmen fast nie. Bei mir werden dort Optionen angezeigt, die ich jetzt gar nicht mehr habe.

Wichtig ist das deine Vertragskonditionen stimmen.


Deine Antwort