Guten Tag, ich habe heute morgen meine rechnung per Echtzeitüberweisung beglichen weil mein Anschluss gesperrt war und jetzt wollte ich fragen wann der anschluss wieder enstperrt wird.
Anschluss
- 8476 Antworten
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28 June 2024
- Lösung
Sobald das Geld deinem Kundenkonto zugeordnet wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Überprüfen kannst du es im Kundenportal bei Rechnungen/Jahresübersicht ob der offene Betrag beglichen ist.
- Moderator
- 19747 Antworten
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4 July 2024
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du uns hier gefunden hast.
Ich kann mich der Antwort von Bumer anschließen, dem ist eigentlich gar nichts mehr hinzuzufügen 😊
Vielleicht noch der kleine, aber wichtige Hinweis, dass bei Überweisungen immer die Kundennummer in den Verwendungszweck eingetragen werden sollte, damit die Zahlung auch zugeordnet werden kann. Sofern dem so ist sollte die Karte nach Zahlungseingang zeitnah freigeschaltet werden.
VG Matze
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