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Hallo,
heute ist die erste Rate für die Apple Watch, die ich gekauft habe, für 34 Euro auf meinem Bankkonto reserviert. Ich habe diese Uhr mit einem Gesamtpreis von 559 Euro für 36 Monate und monatlichen Raten von 15 Euro und der ersten Rate von 19 Euro gekauft.  Aber heute war es für mich in der Rechnung von 34 Euro reserviert und auch die Kundennummer und die Rechnungsnummer auf meinem Bankkonto unterscheiden sich von dem, was mir zum Kauf dieser Uhr geschickt wurde.  Bitte klären Sie dies für mich. Liebe Grüße 

Hallo @SauerSf,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer o2 Community! :grinning:

Gerne habe ich mir deinen Anliegen angeschaut. Die Anzahlung der iWatch lag bei dir bei 19,00€ und die monatliche Rate bei 15,00€. 

Die Anzahlung ist keine monatliche Rate, somit kommt zu der Anzahlung noch die erste monatliche Rate dazu. Somit zahlst du mit der ersten Rechnung die Anzahlung und die monatlich Rate: 19,00€ + 15,00€ = 34,00€.

Ab nächsten Monat wird dann nur die monatliche Rate abgerechnet.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. :wink:

 

Viele Grüße,

Irma 

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