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Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe Abbuchungen und zwar bereits seit Mai 2018 jeden Monat 5 Euro von Telefonica obwohl ich kein Kunde bin

An wen kann ich mich zwecks Klärung  wenden?

 

Kd-Nr steht bei den abbuchungen bei gerne privat.

 

mfg 

 

(Verschoben in Mobilfunk-Rechnung, o2 Michi)

Hallo @Erdbeerbauch,

ich habe dir über @o2_Support eine Privatnachricht zukommen lassen. Magst du da einmal nachschauen und hier kurz Rückmeldung geben wenn du uns geantwortet hast?

 

Liebe Grüße,

Alina

Habe soeben geantwortet :)

Hallo @Erdbeerbauch ,

 

danke für die Daten. :sunflower:

 

Ich habe dir ebenfalls geantwortet. :wink:

 

Gruß, Solveig

@Erdbeerbauch Ich habe dir letzte Woche noch einmal auf deine private Nachricht geantwortet.
Bitte schau einmal in deinen Posteingang.

 

Viele Grüße
Antje

Vielen Dank, ich habe nun alle Verträge gekündigt :)

 

ich wünsche ein schönes Wochenende 

 

mfg

Hallo @Erdbeerbauch,

 

super, dass sich alles geklärt hat. :relaxed:

Bleib unserer Community gern erhalten, hast du zum Beispiel schon unseren Testbereich entdeckt?

→ Testgeräte und Testberichte in der o2 Community

 

Viele Grüße,

Katja :whale:

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