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Guten Tag,

ich habe meinen o2 Free S plus (2017) Vertrag zum 06.05.2020 gekündigt.

Nachdem ich einen Portierungauftrag kurz vor Vertragsende auf den nächsten Termin angefragt habe, wurde mein Vertrag auf 14.05.2020 verlängert.

Nun läuft der Vertrag weiter und ein neuer Rechnungsmonat hat begonnen, wird mir jetzt eine 24,99€ Rechnung nach meiner eigentlichen Kündigung gestellt?

Eine schnelle Rückmeldung würde mich sehr freuen.

MfG Martin Demand

Du bekommst noch eine Rechnung mit der anteiligen Grundgebühr bis zum 14. Mai sowie der Gebühr für die Rufnummerportierung.


Hallo @Kedini ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du da bist! :grinning:

Durch die Rufnummerportierung wird dein Vertrag bei uns so lange laufen, bis die Rufnummer zum neuen Anbeiter geht, damit du die ganze Zeit erreichbar bist.

Die Gebühren für die Portierung werden dir mit der Abschlußrechnung berechnet. Dort wird auch der Vertrag anteilig bis zum Vertragsende aufgeführt.

Vielen Dank an @bs0 für deine richtige Antwort dazu.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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