Die an der von dir gewählten Anschlussadresse bestellbaren Tarife und zugehörige Anschlusstechnologien kannst du der o2 Verfügbarkeitsprüfung entnehmen. 

Da wird nur der Tarif Home S als verfügbar angezeigt, zum gleichen Preis (19,99) den ich im Moment für Home XS zahle. Ist da ein Upgrade machbar?

Das ist unerwartet. Der o2 Home S über DSL hat eine tarifliche Mindestdatenrate von 16 Mbit/s und einen Grundpreis von 29,99 EUR. Siehe Produktinformationsblatt. Bitte prüfe, ob es sich wirklich um DSL als Technologie handelt. 

Edit: o2_Dennis / 22.11.2023 / 17:03 Uhr / Adresse im Screenshot entfernt.

Das ist ein Home Spot Tarif. Neuer Router und in diesen kommt eine SIM Karte. Wechsel ist möglich, jedoch nicht zu den Konditionen. Online ist es ein Neuvertrag.

Steht ja da: LTE/5G Mobilfunk. Da gibt es gar keine vertragliche Mindestbandbreite. Solltest du bereits mit dem Smartphone das Telefónica Mobilfunknetz nutzen, kannst du dir ja ein Bild von der zu erwartenden Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit an deiner Adresse machen. Falls du das Telefónica-Mobilfunknetz an deiner Adresse noch nicht testen konntest, würde ich die Test-SIM-Karte empfehlen. 

Danke für deine Tipps, blablup.

Ja, ich nutze auch ein Smartphone mit o2 Simkarte, allerdings nicht als Privatkunde.

Natürlich habe ich die Geschwindigkeit immer wieder getestet. Das Problem: die Download-Geschwindigkeit geht immer wieder mal gegen 0, was besonders ärgerlich ist, wenn man einen Film streamt. Hab schon versucht, das über das Tool der Bundesnetzagentur zu dokumentieren, aber dafür sind diese Situationen nicht kontinuierlich genug. Wahrscheinlich eher ein Netzproblem vor Ort, das auch mit einem anderen Tarif nicht zu beheben ist. (Verstehe nicht viel von der Technik ;-)

Ob Privatkunde oder nicht spielt für den Test des Telefónica Mobilfunknetzes an deiner Adresse keine Rolle. Du willst ja mit dem o2 my Home Tarif auf eine Variante wechseln, die ausschließlich das o2/Telefónica Mobilfunknetz nutzt - da solltest du vorher wirklich sicher sein, dass es in deiner Wohnung auch gut funktioniert. Welche Geschwindigkeit erreichst du denn durchschnittlich in deiner Wohnung damit? (Es geht NICHT um den DSL-Anschluss!)

Im Download bei “gutem” Empfang zwischen 4 und 8 Mbit/s download und 0,3 bis 2 Mbit/s upload. Wenn die DSL-Verbindung (beim Streamen) schwächelt, also im download um 1 Mbit/s oder darunter liegt, ist die am Smartphone gemessene Geschwindigkeit ebenfalls miserabel.

Es war nicht die Geschwindigkeit der WLAN-Verbindung deines Smartphones zum Router gefragt, sondern die Mobilfunkverbindung im o2-/Telefonica-Netz!

Oups, das hatte ich nicht bedacht. Die Mobilfunk-Verbindung liegt bei 12 - 16 Mbit/s im download, ist also deulich schneller als ADSL.

Das ist nun auch nicht berauschend. Vielleicht prüfst du noch die anderen Mobilfunknetze (Telekom und Vodafone) und guckst, ob es DSL-Alternativen wie Glasfaser oder Kabelanschluss an der von dir gewählten Anschlussadresse gibt. 

Hallo @urschrei,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe mir gerne einmal die Situation an deiner Adresse angeschaut. Leider ist die Versorgung dort in der Tat auf ADSL und Mobilfunk beschränkt.

Dein ADSL-Anschluss hat aktuell um die 13,5 Mbit/s im Download. Solange diese stabil bestehen, dürfte es für Streaming in normaler Qualität ausreichen. Dein Router ist auf jeden Fall auf dem neuesten Stand und sollte keine Probleme bereiten.

Nutzt du beim Streaming das WLAN oder ist der Fernseher direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden?

Einen Wechsel auf einen anderen DSL-Tarif würde ich dir aktuell nicht empfehlen. Der entsprechende aktuelle Tarif o2 Home S bietet dir bei DSL keine höhere Geschwindigkeit.

Grundsätzlich kannst du auf den o2 Home S 4G/5G (über das Mobilfunknetz) wechseln. Bitte beachte aber, dass es bei Mobilfunk auch zu Schwankungen in der Bandbreite kommen kann.

Der o2 Home S kostet regulär 34,99 EUR ist also auch noch einmal deutlich teurer als dein aktueller Tarif.

Wenn du Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo du!

Bist du über Wlan oder Kabel verbunden?

lg

Hallo @urschrei 

Hast du beim Streaming eine Verbindung über LAN-Kabel oder über WLAN? Ein LAN-Kabel liefert in der Regel eine stabilere Verbindung.

Viele Grüße,

Gerrit

Lan-Kabel von der Fritzbox bis zum Fernseher ist aufgrund der Entfernung nicht möglich. Fernseher (alt) ist  mit Amazon Fire Stick per Lan-Kabel von HDMI-Buchse bis zu einem FritzRepeater verbunden. Beim Streamen (Netflix) wird öfter minutenlang unterbrochen.
Gruß urschrei

bis zu einem FritzRepeater verbunden

Läuft der als Repeater oder als Mesh? Welcher Fritzrepeater ist das?

FritzWLAN Repeater 450E.
ich glaube als Mesh, hab aber wenig Ahnung :-(

Hallo @urschrei 

Direkt über WLAN vom Router zum Repeater und dann über LAN Kabel zum Fernseher ist es dann kein Mesh, dieses wäre ein “Gitter” welches durch mehr als einen Router gebildet wird. 

Für Streaming ist dein Netzwerk jedoch schon einmal eine gute Konstellation, hängt jedoch generell davon ab, was bei dir von den maximal 16 Mbit/s über ADSL ankommt. 

Streamst du in HD oder 4K?

4K benötigt ein vielfaches der Datengeschwindigkeit von HD, welche über ADSL nicht erreicht werden kann, HD sollte jedoch passen.

Viele Grüße,

Gerrit

Vielen Dank, Gerrit, für deine Antworten. Wo kann ich sehen ob HD oder 4K?

Hallo @urschrei 

Bei Netflix siehst du es auf der Detailseite des Titels, bei Amazon kannst du „4K Ultra HD (UHD)“ auf der Startseite sehen, wenn dein Gerät die Wiedergabe in UHD unterstützt.

Welches TV Gerät verwendest du?

Gruß,

Gerrit

Hallo @urschrei 

Vielen Dank, ich konnte nach dem Modell deines TV schauen, es kann noch kein 4K Ultra HD (UHD). Somit schaust du über HD, welches etwa ein Viertel bis ein Fünftel dessen Datengeschwindigkeit benötigt und von 4K erfordert.

Auch deine ADSL Leitung kann HD Streaming also durchaus leisten. 

Machst du gelegentlich einen Reset durch Entfernen des Stromkabels?

Falls du dies noch nicht versucht hast, kann eine Auswahl der Frequenz von 5 GHz in den Einstellungen deines Routers eine Änderung bringen, vor allem wenn es in deiner unmittelbaren Nachbarschaft viele andere WLAN gibt.

Viele Grüße,

Gerrit