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Wechsel von DSL my Home M auf my Home L

  • January 9, 2020
  • 3 Antworten
  • 126 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo!

Ich würde gern von meinem jetzigen Tarif (DSL my Home M) in den Tarif my Home L wechseln, jedoch würde ich vorher gern wissen ob ich dann den Anschlusspreis von 69,99 € bezahlen muss bzw. ob dies generell mit Kosten verbunden ist? Außerdem würde mich Interessieren ob dafür ein Techniker rauskommt oder ob ein Tarifwechsel automatisch geschieht?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Annika

Hi @juptun 

 

es freut mich sehr, dass du weiterhin bei uns Kunde bleibst. :heart_eyes:

 

Ich habe die Tarifänderung zum 07.02.2020 aufgenommen. Sollte sich an dem Datum etwas ändern, wirst du per Mail informiert.

Solltest du Rückfragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.

 

Hast du Lust dich bei uns als Tester für die neuesten Smartpthones & Gadgets zu bewerben? :innocent:

@o2_Steffen & @o2_Ines sind auf der Suche nach Testern. 

 

Viele Grüße

 

Annika

3 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • January 9, 2020

Moin,

Anschlusspreis fällt keiner an, Weitere eventuelle Kosten musst du erfragen, da gibt es keine Matrix für. Im Übrigen geht ein Wechsel nur über die Hotline, oder hier mit Geduld über einen Moderator, online ist das nicht möglich.

Ob ein Techniker dich umklemmen muss, kann dir so keiner verraten, das legt der Netzbetreiber, bei dem o2 die Leitung mietet, fest.

 

Greetz

Een schiet mutt ikk
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • January 13, 2020

    Hi juptun,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community :relaxed:  Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

     

    @Jogi hat es bereits perfekt erklärt, allerdings hätte ich noch eine Rückfrage. Möchtest du im Zuge einer Vertragsverlängerung den Tarif wechseln, so dass wir prüfen ob du auch Rabatte erhalten kannst? Dann schreibe uns bitte eine PN an @o2_VVL .

     

    LG,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 23, 2020

    Hi @juptun 

     

    es freut mich sehr, dass du weiterhin bei uns Kunde bleibst. :heart_eyes:

     

    Ich habe die Tarifänderung zum 07.02.2020 aufgenommen. Sollte sich an dem Datum etwas ändern, wirst du per Mail informiert.

    Solltest du Rückfragen haben, melde dich gerne jederzeit bei uns.

     

    Hast du Lust dich bei uns als Tester für die neuesten Smartpthones & Gadgets zu bewerben? :innocent:

    @o2_Steffen & @o2_Ines sind auf der Suche nach Testern. 

     

    Viele Grüße

     

    Annika

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