Hallo liebes Team
Ich habe ein Angebot angenommen von DSL 100mbits zu 175mbits da ich damals beim Umzug leider Falsch beraten.
Jetzt ist die frage
1 wie lange dauert die Umstellung
2 wird der alte Tarif jz doppelt berechnet oder wie funktioniert das :)
3 muss ich irgendwas bechaten bei der umstellung
Von wo.hast du das Angebot erhalten?
Vom Kunden Service nachdem ich 1 stunde in der warte Schlange warten musste da er erst eine Freigabe von seinem Chef brauchte.
Die haben mir dann ein Angebot zum Tarif wechsel gemacht also genau genommen einer Überschreibung
Ach so.
1. Die Umstellung dauert ca 3 Wochen
2. Du zahlst anteilig ab Umstellung
3. Es kann sein, dass du die Fritzbox neu starten musst.
(Ich hoffe, du hast den passenden Router)
Was heißt anteilig?
ja der Router passt
danke schonmal für die Hilfe
*Anteilig* taggenau den alten Tarif bis zur und den neuen nach der Umstellung.
Hallo
super, dass dir Bollermann hier bereits weiterhelfen konnte. Hast du denn schon inzwischen die entsprechenden Infos zur Umstellung per Mail erhalten? Sollten sich für dich noch Fragen ergeben, melde dich hier gerne wieder bei uns.
VG
Dennis
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