Hallo,

eine einfache Umstellung eines uralt Vertrages von DSL auf Kabel lässt mich an der Kompetenz von O2 zweifeln. Wo ist dieser hochgelobte Kundenservice?

in dem Dashboard ist meine Bestellung verschwunden, aber die Kündigung zum 25.01.2025 bleibt weiterhin aktiv.

warum: weil eine Portierung innerhalb der 02 wohl ein  Problem darstellt? Mit einem Portierungsauftrag mittels Fax oder auf dem Postweg. Wo ist die Digitalisierung?

Service im O2 Store. Aussage: sorry, die Preise können wir nicht machen. Aber immerhin die Rufnummer mit 3 Min Wartezeit erhalten.

Leute, das geht doch wirklich besser!