Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Verlängerung des Vertrags trotzdem Kündigung

  • October 20, 2019
  • 3 Antworten
  • 103 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo 

Ich habe Mein O2 vertrag bis 18.10.19 telefonisch gekündig und schriftliche bestätigung erhalten aber trotzdem muste ich fest stellen dass mein Vertrag um 12 Monate verlängert ist.

Bitte um schnelle erklärung!

 

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 21, 2019

    Portierst du die Rufnummer?

    Für eine schnelle Klärung nutze bitte den direkten Kontakt über die Hotline.

      A
      • Anonymous
      • October 21, 2019

      Wie hat du festgestellt, dass dein Vertrag um 12 Monate verlängert wurde?

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • October 23, 2019

        Hi @Arkadiu ,

         

        herzlich willkommen in der o2 Community! :)

         

        wann endet denn dein Vertrag? Möglicherweise befindet sich dieser bereits in der automatischen Verlängerung und die Bestätigung bezieht sich auf das Jahr 2020? Wenn eines davon zutrifft oder nicht, geben gerne Bescheid. Die Antwort hilft auch dem Rest der Community und wir können ggf. weiterhelfen.

         

        LG,

        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica