Umzug

Hallo @Chrisli ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Prinzipiell ist es, so, wenn an dem Ort, wo du hinziehst keine Versorung von uns gewährleistet werden kann (Ausland oder es gibt dort einfach nichts), musst du natürlich auch den Umzug nicht zahlen. Dann kannst du ein Sonderkündigungsrecht erhalten. Es fällt hier dann auch immer noch ein gewisser Restbetrag an, der zu zahlen ist!

Ist dort allerdings die Leitung belegt, weil jemand anderer den Anschluß nutzt (Mitbewohner hat Anschluß oder Vormieter hat nicht gekündigt), so musst du deinen Vertrag weiter abbezahlen bzw. es wird dann ausgerechnet, wieviel bis zum Ende zu zahlen wäre und du musst dann diese Summe noch zahlen bevor der alte Anschluß gekappt wird.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Viele Grüße,
Andrea