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Tarifwechsel als O2 Bestandskunde

  • February 29, 2020
  • 5 Antworten
  • 152 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

mein aktueller Tarif ist "O2 DSL Classic S Flex". Ich bitte um ein Angebot für Tarifwechsel zu "O2 my Home M (24 Mon.)". Anschlussart sollte bei Analog-Anschluss bleiben. Einen Router habe ich bereits.

Vielen Dank.

    5 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • March 12, 2020

    Hallo @Sonnenschein55 ,

     

    herzlich Willkommen in der Community.   Entschuldige bitte, dass wir uns erst jetzt melden können. Ich sehe, dass bereits ein DSL Auftrag erstellt wurde. Benötigst du noch unsere Unterstützung oder ist dein Anliegen geklärt?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du als DSL Kunde schon unsere o2 DSL Hilfe App? Dort findest du schnelle erste Hilfe bei Problemen mit deinem DSL Anschluss.

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    S
    Besucher:in

    Hallo Andrea,

    danke für deine Antwort. Wird nun mein aktueller Tarif auf "O2 my Home M (24 Mon.)" umgestellt? Falls ja, zu welchem Datum? Weil in der Übersicht finde ich nur, dass meine Bestellung abgeschlossen sei…

    Viele Grüße,

    Sonnenschein55

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 18, 2020

    Hi @Sonnenschein55 ,

     

    auch von mir erstmal ein herzliches Willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Die Umstellung erfolgt voraussichtlich am 30.03.2020. Du bekommst allerdings auch noch genauere Informationen per E-Mail dazu.

     

    LG,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    S
    Besucher:in

    Hallo Marc,

    danke auch an dich. Gut, dass es mit dem DSL Auftrag soweit geklappt hat. Ich warte dann auf die Email.

    LG,

    Sonnenschein55

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 25, 2020

    Hi @Sonnenschein55 ,

     

    sehr gerne. :relaxed:

     

    Schaue in der Zwischenzeit doch gerne mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Der Community-Wochenrückblick macht ganz gut deutlich, was dich dort erwartet. :wink:

     

    LG,

    Marc

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