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Hallo,



auch ich bin grad wegen O2 beim Rechtsanwalt. Ich hatte in einem Zeitraum von 5 Monaten einen 7-wöchigen Totalausfall von DSL/Festnetz. Der Vertrag wurde außerordentlich gekündigt von mir und die Einzugsermächtigung entzogen, von O2 wurde aber weiter abgebucht. Hab so einiges erlebt mit O2. Telefonate über 300 Minuten, wo man nur teilweise regelrecht verarscht wird. Vereinzelt gab es nette und Kompetente Berater, die waren aber rar. War sogar eine Woche krank geschrieben weil mich das alles so stresste.



Wie es aussieht läuft es auf eine negative Feststellungsklage hinaus, da mich O2 nicht aus dem Vertrag lassen will obwohl 3 Nachbesserungen (neuer Router, 2x Techniker) gelaufen sind. Leider hab ich bei dem Verein auch noch meinen Mobilfunkvertrag, den ich aber nach Vertragsende auf alle Fälle auch kündigen werde.



Ich möchte mit diesem Unternehmen jedenfalls nie mehr zu tun haben und würde jedem davon abraten.



Viele Grüße, Michaela



Und wozu müssen sich andere Kunden das Gesülze durchlesen? Also an manchen Tagen wird hier nur Unfug gepostet 😊



Nebenbei bemerkt würde ich Dir empfehlen den Titel zu ändern, denn Betrug ist ein Straf-Delikt, während der Vorwurf eine lächerliche privatrechliche Angelegenheit ist. Nicht das das zum Boomerung wird ...




Den Titel hab ich nicht ausgewählt, ich hab nur auf die Diskussion vom Jonasl geantwortet. Das es systemischer Betrug ist hab ich nicht behauptet, aber nervenraubend und einfach nur furchtbar mit dem Verein zu tun zu  haben.



Gruß, Michaela




Das ist ja mal wieder ein lustiger Fall.



Eine Feststellungsklage dient dazu ein (Nicht)Bestehen eines Vertragsverhältnisses festzustellen - und selbst dann wäre das erstmal ohne Rechtsfolgen.



O2 müsste beweisen, dass ein Vertragsverhältnis besteht, was man regelmäßig durch ein Dokument, das deine Unterschrift trägt tun wird. Und dann müsstet ihr o2 Vertragsbruch nachweisen, sprich einen Verstoß gegen die AGBs, der eine sofortige Auflösung rechtfertigt - das ist der schwierigere Teil.



Ich weiß ja nicht, was die dir angetan haben und wie das in den einzelnen Schreiben begründet wurde und was da geantwortet wurde, aber prinzipiell ist die Idee nicht verkehrt. Es ist auch die richtige Klageart für sowas nur zu den Erfolgsaussichten mag ich mich da ohne weitere Kenntnis der Umstände nicht äußern.



Und dann wäre die Frage wie effektiv es ist. Der Anwalt, die Klage kostet dich wieviel? Ein Festhalten an dem Vertrag wieviel? - In der Regel sind das Milchmädchenrechnungen.



Nur eine Anmerkung habe ich noch: Das du eine Woche krank geschrieben warst ist nicht die Schuld von o2, sondern eher die deiner Einstellung - das würde ich auch vor keinem Gericht erwähnen. Wenn du so zart besaitet bist, dass dich sowas krank macht, dann hast du bestimmt viel Spaß im Leben.



LG




Komischer Anwalt, wie ich finde. Warum Klagen? Sofern die Kündigung aus wichtigem Grund richtig durchgeführt wurde und auch rechtens war, würde ich den Vertrag als beendet ansehen und jedwedes Abbuchung zurückholen. Dann würde ich mich verklagen lassen.








Den Titel hab ich nicht ausgewählt, ich hab nur auf die Diskussion vom Jonasl geantwortet. Das es systemischer Betrug ist hab ich nicht behauptet, aber nervenraubend und einfach nur furchtbar mit dem Verein zu tun zu  haben.



Gruß, Michaela



Blödsinn. Du hast ein eigenes Thema aufgemacht. Somit ist die Aussage im Titel dir zuzurechnen.




Dann hab ich mich vielleicht verklickt, ich wollte jedenfalls auch diese Einträge nur antworten, Mr. Abruzze



https://



Zart besaitet bin ich auch nicht, das ganze war einfach furchtbar nervig weil man dem Ganzen so ausgeliefert ist und nichts machen kann. In der Lage war ich selten in meinem Leben..



Wie das mit der Klage wird weiß ich jetzt auch noch nicht, natürlich kann man das erst mal aussitzen, keine Ahnung, ist auch nicht mein Job, das macht der Anwalt, dafür hat er studiert. Was es kostet ist mir auch egal, Hauptsache ich hab jetzt wieder einen Anschluß der funktioniert und mit etwas Glück komm ich ohne Kosten raus. Bin versichert :-)



Schönen Abend euch!!




Ja, das mit dem "bin versichert" hör' ich auch oft, aber bitte das Fell des Bären nicht verteilen, bevor er erlegt ist. Erst wenn du die definitive Zusage der Versicherung hast, das sie das zahlen, dann kannst du ... und bis dahin ists oftmals ein langer Weg.



Dann zahlen Versicherungen nicht, wenn man selbst klagt, nur wenn man einen von denen vorgeschlagenen Anwalt beauftragt, erst ab einem Streitwert x, nur für Streitigkeiten in bestimmten Rechtsgebieten... dem Anwalt ists egal, der ist ein Dienstleister, der macht das, was du willst und das Geld will er dann auch vor dir 😉




Jetzt kommt noch der "kleine Klugscheißer Cat-71", heißt das nicht "Systematischer"??? 😀 😉



Grüßle, Chris








Ja, das mit dem "bin versichert" hör' ich auch oft







Das ist meines Erachtens einer der Hauptgründe warum viele Leute hier unüberlegt "ich gehe zum Anwalt" schreien, weil sie tatsächlich denken, mit einer Rechtsschutzversicherung haben sie dann gar keine Kosten zu tragen. Aber wie teuer (unbezahlbar) wären Rechtsschutzversicherungen wenn das tatsächlich wahr wäre?








Jetzt kommt noch der "kleine Klugscheißer Cat-71", heißt das nicht "Systematischer"?







Ja 😉




Hallo Michaela,



schade das es so weit kommen musste. Bitte berichte uns hier wie es ausgegangen ist.



Gruß



Stefan




HI Stefan, werde gerne berichten wie die Sache gelaufen ist :-)




Hallo,



hier noch eine Info wie die Sache ausgegangen ist. Mein Vertrag wird deaktiviert und ich hoffe mal das dies auch bis zum Ende der Laufzeit beibehalten wird. Rückerstattungen für die letzten Monate sind bereits auch angekündigt 🙂 So, jetzt muss nur noch mein Mobilfunkvertrag auslaufen, dann bin ich den Verein endlich los :-)




Hab jetzt noch mal nachgelesen, der Vertrag wird mit der Mandantin gekündigt und zum 4. September deaktiviert. Das sind 17 Monaten vor Laufzeitende :-) 




Hallo micha_r,







danke für Dein abschließendes Feedback.



Auch ich finde den Verlauf ausgesprochen bedauerlich.







Ich bestätige Dir gerne noch einmal die erfolgte Guthabenbuchung. Die Auszahlung des sich daraus ergebenden Guthabens erfolgt in Kürze. Auch ist die Deaktivierung des Anschlusses zu morgen hinterlegt.







Gruß,



Christian