Hi!
Ich habe folgendes Problem:
Aktuell läuft ja noch diese Rabattaktion bzgl Glasfaser. Nun wollte ich die 250Mbit für 19,99€ abschließen und bis zum Schluss steht auch der Preis von 19,99 dran. Erst sobald ich “zur Kasse” gehe, erscheint dann auf einmal der Preis von 24,99.
Woran kann das liegen? Hat das was damit zu tun, dass ich bei meinem aktuellen Vertrag einen 5€ Rabatt bereits dabei habe und sich das irgendwie überlappt?
Danke schonmal im Voraus für die Hilfe :)
Hallo
Du bist bereits o2 Home Kunde und willst einen Neuvertrag abschließen?
Das funktioniert so nicht.
Nun wollte ich die 250Mbit für 19,99€ abschließen und bis zum Schluss steht auch der Preis von 19,99 dran. Erst sobald ich “zur Kasse” gehe, erscheint dann auf einmal der Preis von 24,99.
steht dort was von einem Technologiepreis?
Hallo
Du bist bereits o2 Home Kunde und willst einen Neuvertrag abschließen?
Das funktioniert so nicht.
Ich möchte meinen aktuellen Vertrag kündigen und auf Glasfaser umsteigen. Dementsprechend müsste ich ja einen neuen Vertrag machen… und bei den Informationen steht, ich zitiere:
“Weitere Hinweise und Fußnoten
……
Vertrag über Glasfaser (außer wilhelm.tel):
Somit ist deine Antwort leider nicht hilfreich
Nun wollte ich die 250Mbit für 19,99€ abschließen und bis zum Schluss steht auch der Preis von 19,99 dran. Erst sobald ich “zur Kasse” gehe, erscheint dann auf einmal der Preis von 24,99.
steht dort was von einem Technologiepreis?
Nein, da steht nichts von. Im Warenkorb steht da noch monatlich 19,99 und bei der Kasse dann auf einmal 24,99. Keine zusätzlicher Posten wird aufgelistet.
Wenn du aktuell noch einen o2 Home Vertrag hast, bekommst du auf den Home Neuvertrag keinen Kombivorteil.
Du kannst einen Technologiewechsel beauftragen, dann sind 5€ Kombivorteil möglich.
Steht bei * zum Beispiel noch
*Preis gilt für Neukunden, ohne o2 Festnetzvertrag in den letzten 12 Monaten?
Wenn du aktuell noch einen o2 Home Vertrag hast, bekommst du auf den Home Neuvertrag keinen Kombivorteil.
Du kannst einen Technologiewechsel beauftragen, dann sind 5€ Kombivorteil möglich.
Steht bei * zum Beispiel noch
*Preis gilt für Neukunden, ohne o2 Festnetzvertrag in den letzten 12 Monaten?
Aaaah I see, da war mein Denkfehler. Also ist der eigentliche Preis 24,99, aber mir wird auf bevor ich zur Kasse gehe immer mit Kombivorteil angezeigt. Also würde das erst greifen, wenn mein alter Vertrag endet. Meiner ist monatl. kündbar, das heißt, wenn ich jetzt kündige, müsste ich den Neuvertrag dann erstabschließen, verstehe ich das richtig? (da ist das Angebot natürlich bereits beendet)
Bitte unterlasse die Vollzitate. Schreibe direkt ins Antwortenfeld und nutze das @ Zeichen + Username wenn du jemanden ansprechen möchtest.
@Bumer ah, danke 
Ich hatte mich gewundert, ob ich zu blind für den Antwort-Button bin ^^’
Hallo
schön, dass wir dich in unserer o2 Community begrüßen dürfen
Wie ich sehe, haben dir Bollermann und Bumer schon mit den richtigen Antworten weitergeholfen.
Vielen Dank euch beiden
Falls du weitere Fragen hast, immer her damit
Viele Grüße
Daniela
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
