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Warum O2
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Hallo zusammen,

 

der DSL-Teil meines Vertrages kommt noch von Alice und wurde dann im Rahmen der Migration auf O2 umgezogen. Ich hab mein Kennwort wiederholt falsch eingegeben. Zur Rücksetzung des Passwortes benötige ich nun die PKK.

Diese lässt sich nirgends finden. Die Option bezüglich Zusendung eines Briefes war bislang nicht erfolgreich.

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Besten Dank im Voraus !

It's problematic for me, I can't figure out that app and my personal account. 


which app? The customer number is on your account statement.


which app? The customer number is on your account statement.

Why do I need the customer number when I know it, I need the pkk number 4 digits.


Hello @Boichukkk,

I will send you the personal number via letter mail. 🙂

Best regards,

Michi 


I will send you the personal number via letter mail. 🙂

Thx Michi,you are the best🫶🏼

Edit: Vollzitat entfernt, o2 Michi 02.11.2024


Thanks @Boichukkk, have a nice weekend. 😎 


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