Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Moin,



ich habe seit Urzeiten einen DSL-Vertrag O2 Fun Flat Max (vorher Hansenet/Alice) mit der Option Mobile.



In der Option befinden sich 2 Handynummern. Die Nr. mit den Endziffern -2391 möchte ich gerne zu einem anderen Anbieter portieren lassen.



Der DSL-Vertrag und die zweite Handynummer (Endziffer -4020) der Option Mobile sollen unverändert weiterlaufen.



Kann das bitte hier jemand veranlassen, und mir Bescheid geben. Oder sind weitere Angaben erforderlich?



Vielen Dank im voraus.



Gruß mskinter



Moin,



ein Moderator kann dir das Opt-In für die betroffene Nummer setzen.



Dazu brauchst du aber Geduld, da ich nicht weiß, wann ein Moderator vorbei schaut, und du solltest wissen, ob du die Karte stilllegen, oder mit einer anderen Nummer weiter betreiben möchtest. Des Weiteren solltest du deine Festnetznummer in deinem Forenprofil hinterlegen, damit ein Moderator auch deine Daten finden kann.



Wenn du nicht warten möchtest, kannst du es auch über die Hotline oder den LiveChat beauftragen.



Greetz



Moin,



besten Dank für die Hinweise. Telefon-Nr. habe ich ergänzt.



Die Karte möchte ich deaktivieren. Die Portierung soll möglichst sofort erfolgen.



Schön wäre es, wenn der Username statt des Real-Namens benutzt würde.



mskinter



Wird er doch.



mskinter (auf mskinter) Vor weniger als einer MinuteMoin,



besten Dank für die Hinweise. Telefon-Nr. habe ich ergänzt.



Die Karte möchte ich deaktivieren. Die Portierung soll möglichst sofort erfolgen.



Schön wäre es, wenn der Username statt des Real-Namens benutzt würde.



mskinter



Moin,



das wird er anscheinend nicht, als Username ist mskinter angegeben.



Moin,



nur für dich wird dein realer Name angezeigt, wir sehen nur deinen Foren-Nick.



Greetz



Moin,



danke Jogi, das wusste ich nicht..



Hallo mskinter,



um die Portierungserklärung für dich setzen zu dürfen muss ich dich erst einmal mit deinem Kundenkennwort legitimieren, dazu schreibe ich dir eine pn. ✅



Viele Grüße,



Andrea



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Hallo mskinter,



ich habe die Portierungserklärung für deine Mobilfunknummer xxx391 eingetragen. Deine Nummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. ✅



Bitte achte darauf, dass alle persönlichen Daten beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappen kann.



Die Portierung wird dir mit 29,90 EUR berechnet. ✅





 



Die SIM-Karte habe ich zum 31.08.2018 deaktiviert.



Viele Grüße,



Andrea



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones



Moin Andrea,



vielen Dank für die rasche Erledigung (wurde auch schon per SMS und PN bestätigt.



mskinter



Hallo ich würde gerne meine Handynummer zur Portierung freischalten lassen. Wie muss ich jetzt genau vorgehen?

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica