Hallo,
gestern habe ich per Mail folgendes Schreiben von o2 bekommen:
23. Juli 2024
Wichtige Mitteilung zu Ihrem DSL-Anschluss
Sehr geehrter Herr ...,
wir haben für Ihren DSL Anschluss eine technische Anfrage erhalten.
Diese bezieht sich auf Ihren Kundenstandort - ... - und die damit genutzte Leitung.
Unsere eingehende Prüfung hat ergeben, dass wir Ihnen aus technischen Gründen ab dem 09.08.2024 leider keine Leitung über die kabelgebundene Variante zur Verfügung stellen können.
Es gibt aber die Möglichkeit alternativ auf eine Bereitstellung über die Telefonleitung oder auf unser Homespotangebot umzusteigen. Wenn Sie wechseln möchten, melden Sie sich bitte unter der oben genannten Telefonnummer.
Möchten Sie Ihren Anschluss kündigen und Ihre Rufnummern weiterhin nutzen, wenden Sie sich bitte an einen neuen Telekommunikationsanbieter. Dieser wird die Rufnummernmitnahme bei uns beantragen.
Wünschen Sie eine Kündigung ohne Rufnummernmitnahme, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns, damit wir Ihre Kündigung ausführen können.
Freundliche Grüße
Ihr O2 Team
Also es geht ums Kabelinternet, bei dem ich eigentlich noch eine Mindestvertragslaufzeit bis Juli 2025 habe. Laut Hotline wurde der Nutzungsvertrag von Vodafone gekündigt. Ist das hier schonmal jemandem passiert?
Was mich am meisten stört, dass man mir mit 2 Wochen Vorlauf mitteilt, dass das Internet abgeschaltet wird.
Weiß jetzt nicht so recht, was ich da machen soll. Ein Wechsel auf Telefonleitung/DSL bzw. Homespot kommt eigentlich nicht in Frage, beides bietet hier nicht annähernd die Geschwindigkeiten wie Kabel und schon garnicht zu dem Preis. Hat jemand einen Tipp?
Viele Grüße
Michael