Hallo @Tomo 

willkommen in der o2 Community. 

Leider stand zum Zeitpunkt des Tarifwechsels kein VDSL Port zur Verfügung. Wir können, wenn gewünscht, gern erneut anfragen, ob inzwischen etwas möglich ist. 

Gib uns hier einfach Bescheid, falls wir tätig werden sollen.

Grüße

Hallo O2-Team,

danke für Eure Antwort. Könntet Ihr den aktuellen Speed bitte nochmal checken? Habe gerade auf der Telekom-Seite bei der DSL-Verfügbarkeit meine Adresse und die angrenzenden Hausnummern eingegeben. Dort wurde angezeigt, dass alle Nachbarhäuser auf meiner Straße mind. 50 Mbit/s anliegen haben, nur meine Hausnummer zeigt 16 Mbit/s an. Kann das denn sein? Falls ja, liegt das an der Telekom oder am Vermieter? Oder woran sonst?

Schon seltsam, dass sich hier seit Jahren nichts getan hat mitten in der Großstadt ...

Hi @Tomo,

über den Ausbauplan des lokalen Vorleisters haben wir leider keine Informationen. Aber du oder dein Vermieter können sich an den lokalen Vorleister wenden und nachfragen, zu wann der Ausbau geplant ist. 

Alternativ kannst du auch mal schauen, ob an deiner Adresse eine andere Technologie, wie beispielsweise Internet über mobiles Netz möglich ist. Bei uns im Verfügbarkeitscheck werden alle an deiner Adresse möglichen Technologien angezeigt. Hast du dort schon mal nachgeschaut?

Liebe Grüße

Larissa

Hallo O2-Team,

ich habe mich bzgl. der Bandbreite nun an die Telekom gewendet, die die Anschlüsse besitzt. Dort habe ich leider auch keine befriedigende Antwort erhalten. Es sieht so aus, dass ich auf nicht absehbare Zeit auf den 16 Mbit/s sitzenbleibe, es sei denn, es würde eine sog. Hybrid-Lösung in Verbindung mit LTE bereitgestellt. Im Ausbauplan ist unser Haus derzeit nicht berücksichtigt. Was mich insofern ärgert, da ja für O2 My Home M doch eine Bandbreite von 50 Mbit/s angegeben wird. Können Sie mir hier etwas Alternatives anbieten? Nach meiner Vertragsverlängerung im August zahle ich jetzt sogar mehr und habe immer noch dieselbe Bandbreite von 16 Mbit/s, die aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß ist.

Über ein Angebot Ihrerseits würde ich mich freuen.

Liebe Grüße

@Tomo

Hier ein Auszug aus dem Chat mit der Telekom vom 23.11.2020:

@Tomo:
Ich benötige eine Auskunft zur tatsächlich anliegenden Bandbreite an meiner Adresse.

Telekom:
Per DSL sind an Ihrer Adresse zwischen 11 und 16 Mbit/s verfügbar. Mit der Hybrid Option (LTE) lässt sich das um etwa 50 Mbit/s beschleunigen. Eine Mindestbandbreite gibt es bei LTE allerdings nicht.

@Tomo:
Ja, danke. Das habe ich auf Ihrer Seite auch abgelesen. Was mich wundert, ist, dass in allen anderen Nachbarhäusern bereits 100 Mbit/s oder mehr per DSL möglich ist. Warum ist das so? Kann das geändert werden?

Telekom:
Das liegt daran, dass der Kabelverzweiger an den Ihr Haus angeschlossen ist noch nicht mit VDSL ausgebaut ist. Das wird in Zukunft auf jeden Fall noch passieren. Einen Termin habe ich dafür noch nicht.
Den Ausbau können Sie unter http://telekom.de/schneller verfolgen. Wenn Sie sich dort registrieren, halten wir Sie außerdem per E-Mail auf dem Laufenden. Auf der Karte sehen Sie immer den Ausbauplan der kommenden 3 Monate.

@Tomo:
O.K., danke. Mich wundert es nur, dass dann aus meiner Sicht ein einzelnes Haus vergessen wurde und quasi einen weißen Fleck bildet. Mit dem Vermieter selbst hat das aber nichts zu tun oder kann der das evtl. beschleunigen? Sie werden aber ganz sicher in nächster Zeit auf VDSL ausbauen? Ich dachte mal, dass bis 2018 jeder Anschluss in Deutschland oder zumindest in den Großstädten 50 Mbit/s haben wird?

Telekom:
Das Haus wurde nicht vergessen. Das Haus ist auf Grund seiner Größe damals direkt an den Hauptverteiler angeschlossen worden. Der ist für VDSL zu weit entfernt. Daher müssen die Leitungen erst alle in einen Kabelverzweiger an der Straße gelegt werden. Das ist ein recht hoher Aufwand. Viele andere Häuser waren bereits am Kvz
Ausgebaut wird das Haus auf jeden Fall.

Hallo O2-Team,

ich hatte Euch vor einer Woche im Chat geantwortet und am Ende die oben angehangene Frage gestellt. Könntet Ihr mir hier bitte noch eine Antwort geben? Oder den Sachverhalt evtl. weiterleiten?

Besten Dank!

LG, Tomo