o2 ignoriert meine Sonderkündigung - Vertragsbruch

Hallo,

mein letztes Thema wurde geschlossen, da es anscheinend zu unbequem ist:

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-drosselt-mich-mal-wieder-522609

Ihr habt vor 2 Wochen meine Sonderkündigung erhalten - ihr habt euch bis heute nicht bei mir gemeldet.

Ihr liefert mir immernoch das falsche Produkt und drosselt mich bei 300 GB, obwohl es in dem Vertrag anders steht (habe ich im letzten Thread eingefügt und der Kündigung beigefügt). Keine Reaktion.

Ihr bucht weiterhin Geld von meinem Konto ab, obwohl ich euch eine Kündigung ausgesprochen habe, da ihr euch nicht an den Vertrag haltet.

Was muss ich tun, damit ihr euch an den Vertrag haltet oder ihr mich endlich kündigen lässt?

Bitte hört auf. Ich habe keine Rechtsschutzversicherung und bin auch kein Influencer mit 1 Millionen Followern, damit ich euch Druck machen könnte (erst neulich gesehen wie schnell sowas dann aufeinmal geht).

Ich bin bloß ein dummer Kunde, der abgezockt wird und niemanden interessiert es. Wie häufig soll ich meinen Fall noch schildern oder kündigen? Es interessiert niemanden.

Und nochmal:

das Problem besteht, weil O2 sich nicht an den Vertrag hält! Es steht schwarz auf weiß und ich werde bei jedem Gespräch vertröstet, dass es diesen Vertrag so nicht gibt.