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Kündigungsbestätigung anfordern

Kirschner89
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Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einigen Monaten habe ich bereits über die Kündigungsvormerkung meinen DSL Vertrag gekündigt.

Ich möchte nun gerne eine Kündigungsbestätigung anfordern. Wie lange dauert die Zustellung?

Wird die Kündigungsbestätigung per Post zugestellt oder im Mein O2 Postfach als PDF hinterlegt?

Leider ist es derzeit nicht möglich, über die Service-Hotline O2 zu erreichen. Daher dieser Kommunikationsweg.

Mit freundlichen Grüßen

MK

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Lösung von o2_Christian 12 May 2017, 10:10

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4 Antworten

blue_screen
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Hast du denn den Bestätigungsanruf gemacht?

HEC
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Ja, ich der Vetragsübersicht wird das Vertragsende angezeigt.

bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Das hat nichts zu bedeuten, denn hier steht immer die aktuelle Laufzeit. Wenn du nach der Vormerkung telefonisch bestätigt hast dürfte alles OK sein. Das kann dir mit Geduld ein Moderator bestätigen.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Christian
Benutzerebene 7
hallo Kirschner89,

nach meinen Unterlagen wurde auf dem Vertrag erst vor rund einem Monat ein Vertragsinhaberwechsel durchgeführt.

Eine Kündigungsvormerkung kann ich nicht erkennen.

Sofern Du den Vertrag beenden möchtest, merke die Kündigung bitte erneut vor und bestätige dies telefonisch, oder lasse uns bitte eine schriftliche Kündigung zukommen.

Gruß,

Christian

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