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Kündigung des Vertrages vorzeitig (Umzug nach Asien)

  • January 6, 2020
  • 11 Antworten
  • 125 Aufrufe

Sehr geehrte Damen oder Herren aus O2 Team,

Mein DSL-Vertrag endet ein Jahr später, aber ich werde nach 2 Monaten ins Asia ziehen. Muss ich für die Nichterfüllung meiner Vertragslaufzeit bezahlen? Wie viel kostet das?

Dank sehr für Ihre Hilfe und Geduld!

 

mit freundlichen Grußen

Shua

11 Antworten

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  • January 6, 2020

Ja, gemäß §46 Telekommunikationsgesetz beträgt die Kündigungsfrist in einem solchen Fall 3 Monate zum Monatsende, gerechnet ab dem Datum deines Umzug. D.h. du zahlst mindestens 3x die Grundgebühr deines Vertrags als Entschädigung für die vorzeitige Auflösung an o2. Siehe auch:

https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-43/how-to-do-a-cancellation-of-my-dsl-contract-due-to-moving-abroad-508314


  • Autor
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  • January 6, 2020

Vielen Dank für die rechtzeitige freundliche Hilfe! Ich freue mich sehr über Ihre Antwort.

Ich möchte noch eine Frage stellen, wenn Sie wissen:
Wenn mein nächster Mieter nicht sicher ist, ob er meinen Vertrag annehmen soll, kann ich zuerst ein Kündigungsschreiben senden und den Vertrag wiederherstellen, wenn der nächste Mieter ihn annimmt?

 

mit freundlichen grüßen

Shua


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  • January 6, 2020

Ein Vertragsinhaberwechsel ist i.d.R. nicht attraktiv, da hierfür eine Gebühr berechnet wird und alle eventuellen Rabatte entfallen. Es ist daher davon auszugehen, dass ein Nachmieter ein Neukundenangebot eines beliebigen Anbieters vorziehen wird. Viele möchten sich auch nicht lange vertraglich binden und bevorzugen daher z.B. die ebenfalls von o2 angebotenen DSL-Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit mit nur 4 Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende (“Flex-Vertrag”). Daher würde ich mir um den Nachmieter und dessen Wünsche keine Gedanken machen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2020

Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort. :)

Ich werde meine Stornierung so schnell wie möglich absenden. Ist es möglich, meine Stornierung per E-Mail mit Fotos (handschriftliches Stornierungsschreiben, Bestätigung des Vermieters etc.) zu versenden? Wenn möglich, welches email Antschrift des O2? Ich konnte das email Antschrift nicht in dem Link finden, den Sie freundlicherweise in der ersten Antwort gepostet haben.

 

mit freundlichen grüßen

Shua


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  • January 6, 2020

E-Mail wird von o2 nicht angeboten, daher wird im Link auch keine E-Mailadresse aufgeführt. Bitte die genannte Postadresse verwenden und die Unterschrift nicht vergessen.


  • Autor
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  • January 6, 2020

Ok! Ich verstehe. Nochmal vielen Dank. Aber, die Adresse im Link enthält jedoch keinen Straßennamen und keine Hausnummer. Ich mache mir Sorgen, ob mein Brief mit nur Firmennamen und Postleitzahl nach O2 eigentlich ankommen kann. Außerdem habe ich nur eine Originalbestätigung vom Vermieter. Könnte ich jede erforderliche Bestätigung in Kopien senden?

 

mit freundlichen grüßen

Shua


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  • January 6, 2020

Es handelt sich um eine Großkundenadresse mit eigener Postleitzahl. Weitere Adressangaben als die genannten sind daher nicht notwendig. Wenn du trotzdem noch Zweifel hast, kannst du deinen Brief auch als Einschreiben verschicken, dann hast du einen Nachweis über die Zustellung.

Eine Unterlage von deinem Vermieter in Deutschland wird von o2 nicht benötigt, aber die Abmeldung vom Bürgerbüro deines derzeitigen deutschen Wohnsitzes.

Darüber hinaus wird etwas benötigt, aus dem hervor geht, dass du ins Ausland umziehst. Idealerweise ist das eine Meldebestätigung von deiner neuen Adresse im Ausland. Alternativ zur ausländischen Meldebestätigung kannst du auch andere geeignete Nachweise vorlegen, wie z.B. eine Bestätigung deines Arbeitgebers im Ausland, deines Vermieters im Ausland o.ä. Kopien sollten in Ordnung sein, sofern sie lesbar sind. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2020

Alles klar! Danke sehr für Ihre Hilfe :)Ich wünsche Ihnen ein tolles neues Jahr!

 

mit freundlichen grüßen

Shua


Bollermann
Legende
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  • January 6, 2020

Die Kündigung wird erst akzeptiert, wenn du die Abmeldebestätigung aus Deutschland beifügst. Diese bekommst du erst kurz vor Abreise, soweit ich weiß.

 

P.S. ein Vertragsinhaberwechsel ist nach Kündigung nicht mehr möglich.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2020

Vielen Dank für die fürsorgliche Erinnerung. :) Ich werde mein Bestes geben, um so früh wie möglich eine Abmeldebestätigung aus Deutschland zu bekommen. Oder ich würde stattdessen mein Flugticket anhängen.

 

mit freundlichen grüßen

Shua

 


o2_Matze
  • Moderator
  • January 14, 2020

Hallo @Shua 

Deine Kündigung ist angekommen und wird von den Kollegen in der Fachabteilung bearbeitet. Sobald es dazu ein Update gibt wirst du kontaktiert.

@blablup und @Bollermann  Vielen Dank fürs helfen, das war eine tolle Unterstützung. 

Gruß Matze