Sehr geehrtes O2-Team,
ich möchte gerne die ISDN-Komfort Option kündigen und nur die Haupt-Nummer mit der Endung 698 behalten.
Ich würde mich freuen, wenn Sie die Option zeitnah rausnehmen könnten, damit ich meinen Umzug beauftragen kann.
Besten Dank.
Mit vielen Grüßen
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.🙂 Entschuldige, dass es etwas gedauert hat bis wir dir antworten. Konntest du dein Anliegen bereits klören oder können wir dir noch helfen?🤗
Viele Grüße Bianca
Hallo
mein Anliegen ist noch nicht geklärt und ich würde mich freuen, wenn Sie die ISDN Option rausnehmen.
Viele Grüße
Hallo
bitte entschuldige die späte Rückmeldung, leider ist aktuell bei uns sehr viel los.
Aktuell läuft für deinen Anschluss noch ein Umzugsauftrag, die ISDN-Option kann erst nach der Aktivierung an der neuen Adresse deaktiviert werden.
Magst du mir dann noch einmal Bescheid geben, ob alles gut geklappt hat mit der Aktivierung? Ich kümmere mich dann um die Umstellung.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
ich wollte noch einmal nachfragen, ob mit dem Umzug alles gut geklappt hat und ob dein Anschluss an der neuen Adresse bereits läuft.
Gib mir gerne noch einmal Bescheid, wenn ich die ISDN-Option dann deaktivieren soll.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
schade, du hast dich jetzt nicht mehr gemeldet. Soll die Option ISDN Komfort dann weiter bestehen?
Viele Grüße
Giulia
Hallo
mit dem Umzug hat alles geklappt und die Option ISDN Kompfort soll deaktiviert werden.
Besten Dank.
Mit vielen Grüßen
Hallo
super, das freut mich zu lesen.
Ich habe die Option ISDN Komfort zu sofort gekündigt, die verbleibende Rufnummer ist die mit der Endung -698. Die anderen Rufnummern werden in Kürze abgeschaltet.
Eine Bestätigung dazu erhältst du im Anschluss auf dem Postweg zugesendet.
Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
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