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Hallo, mein Vertrag läuft in einem Monat aus und ich möchte ihn kündigen bzw. wäre interessiert, wenn mir ein faires Angebot zum Wechsel gemacht wird - Upgrade. 

Ich habe die o2 Home Box

Danke.

Mit freundlichen Grüßen,
Gokul

Ab Mittwoch gibt es Veränderungen im DSL Bereich, zu welcher Geschwindigkeit möchtest du *upgraden*?


Hallo ​@Gokul123,

wir schauen gerne nach einem Angebot für die Verlängerung deine DSL-Vertrags und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail.

Was ist denn genau mit Upgrade gemeint? Geht es dir um eine schnellere Verbindung?

Viele Grüße

Giulia


Hi ​@Bumer ​@o2_Giulia 

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich bin auf der Suche nach einem Rabatt/schnellere Verbindung. Ich möchte natürlich nicht über das hinausgehen, was ich bereits bezahle.

Danke.


schnellere Verbindung.

du musst schon konkret sagen was du möchtest. 🙈


@o2_Giulia Ich habe heute bei der O2-Kundenbetreuung angerufen und sie haben mir nichts Neues angeboten. Ich musste meinen Vertrag kündigen :( 


Wenn Du mit dem Vertrag jetzt zufrieden bist, wieso willst Du den denn Kündigen?


Wenn Du mit dem Vertrag jetzt zufrieden bist, wieso willst Du den denn Kündigen?

it is too slow 50mpbs.


@Gokul123 

für DSL-Tarife gab es Erhöhungen um 5€,

daher wird es schwierig den Preis zu halten,

besonders wenn du mehr Leistung möchtest.


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