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Gelöst

Bestehenden DSl-Vertrag mit Günstigerem ersetzen

Guten Abend,

 

ich habe gesehen, dass der o2 Home L 250 Vertrag derzeit für 24,99€ im 1.Jahr erhältlich ist. Ich selber zahle 34,99€ seit letztem November und ab November dann 39,99€ und wollte daher fragen, ob es möglich ist auf das Angebot direkt zu wechseln, sodass ich nun wieder 1 Jahr lang 24,99€ zahlen würde. 

Ich kanns auch zum Warenkorb hinzufügen und zur Kasse fortfahren aber wollte vorher lieber nochmal nachfragen, weil nicht dass das ein Anschlussvertrag ist und das dann erst nach 2 Jahren aktiviert wird.

 

Liebe Grüße

4 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Nein, das geht nicht, weil das ein Neukundenangebot ist. Du hast einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen. Wenn du das so bestellst (und die Bestellung auch durchgeht) hast du zwei Verträge.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
F
Rang
Benutzerebene 7

Das ist kein DSL sondern Kabel. DSL kostet immer noch so viel wie damals bei Deinem Abschluss.

o2_Senay

Hallo @Yilkarov, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast😊

Wie ich sehe, hast du hier bereits tolle Unterstützung von bs0 und FaceHugger erhalten. Vielen Dank an beide dafür🌼

Haben dir die Infos weitergeholfen? Lass uns gerne wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

LG,

Senay

o2_Senay

Hallo @Yilkarov da du dich hier länger nicht gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du eine Lösung für dich gefunden hast. Markiere gerne die Antwort hier im Beitrag als Lösung, welche dir weitergeholfen hat, damit andere auch davon profitieren können. Danke🙂

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Viele Grüße,

Senay

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