Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Angebot ablehnen

U
Rang

Guten Abend o2 Team,

 

ich habe telefonisch um eine Umstellung von 50mbit auf 100mbit gebeten. 

Daraufhin wurde mir ein Angebotslink per Mail gesendet, welcher ich innerhalb von 8 Tagen bestätigt werden soll.

 

Da ich jedoch von der Telekom Technik nachträglich erfahren habe, dass es an meinem APL ein Leitungsmangel gibt, wird sehr wahrscheinlich (wie vor paar Jahren) die Umstellung nicht klappen.

 

Daher meine bitte. Könnten Sie das Angebot löschen, oder genügt es wenn ich es einfach auslaufen lasse? Ich möchte es nicht mehr haben.

 

Vielen Dank

Natalia.

icon

Lösung von Vilureef 4 May 2023, 20:58

Zur Antwort springen

12 Antworten

Vilureef
Rang

Hallo @user23456,

es genügt wenn du es verfallen (8 Tage) lässt.

LG

Taylor Swift | The Eras Tour
o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @user23456. 
Schade, dass es mit dem Angebot nicht geklappt hat. 

Wie Vilureef bereits geschrieben hat, genügt es wenn das Angebot innerhalb der 8 Tage nicht annimmst. So verfällt das Angebot und wird nicht gebucht. 

Wenn du weitere Unterstützung zu deinem Tarif brauchst, gebe uns gerne Bescheid. 

Wir wünschen dir ein schönes Restwochenende. → Streaming-Tipps für’s Wochenende – Unsere Favoriten im Team

Liebe Grüße, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
M
Rang

Hello Team

ich habe vor kurzem einer Angebot bekommen aber leider will ich dieser Angebot nicht haben. 

denn jedes Mal wenn ich jetzt beim o2 app auf Vertragsverlängerung gehe, kommt "deiner Vertragsverlängerung ist der zeit in Prüfung" und die Angebot dauert noch 5 Tage.

 

kann jemand mich weiterhilfen um dieser Angebot abzulehnen und von o2 app einer andere möglich angebot als Vertragsverlängerung mit nehmen? 

 

das wäre sehr nett

 

Mustafa

Vilureef
Rang

Hallo @musi54,

warte hier auf die Moderation. Sie wird das Angebot löschen, damit du wieder Online Angebote siehst.

LG

Taylor Swift | The Eras Tour
M
Rang

Lieber Vilureef

danke für die Antwort

ich wollte fragen wie lange dauert bis die Moderator den Angebot Löscht.

 

vielen Dank

Vilureef
Rang

Hallo @musi54,

wenn sie sich hier in deinem Beitrag meldet. Eine Zeitangabe ist nicht möglich. Deshalb musst du abwarten.

LG

Taylor Swift | The Eras Tour
o2_Solveig

Hallo @musi54 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe das Angebot gelöscht. Möchtest du, dass wir dir ein Neues erstellen ? 

Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Vilureef
Rang

Hallo @musi54,

konntest du erfolgreich verlängern?

LG

Taylor Swift | The Eras Tour
o2_Giulia

Neue Kommentare verschoben zu

 

Du willst keine spannenden Neuigkeiten verpassen? Dann abonniere gleich unsere o2 News: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
C
Rang

Hallo, ich wollte meinen Vertrag verlängern, daraufhin wurde mir ein Angebot geschickt, welches ich aber nicht annehmen möchte. Kann ich es irgendwie ablehnen, damit ich nach einer Alternative suchen kann zur Verlängerung? 

 

Vielen Dank 

Vilureef
Rang

Hallo @Mods,

zur Info:

LG

Taylor Swift | The Eras Tour
o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @Chantiee. 

Bitte poste dein Anliegen nicht in mehreren Beträgen gleichzeitig, das macht die Bearbeitung leider unübersichtlich. Ich habe dir hier eine Antwort hinterlassen. 😊
Liebe Grüße, 
Anna

Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica