Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Alten "O2 DSL Komplett"-Vertrag aufbessern

linkslieger
Rang
Hallo,

 

ich habe noch einen alten DSL-Komplett-Vertrag von 2007 und will diesen jetzt endlich aufbesern, ohne jedoch zu Alice zu wechseln.

 

Wenn meine Recherchen aus diesem Forum stimmen müsste das auch möglich sein, es wäre super wenn ihr mir das hier im Forum bestätigen könntet (vielleicht hilft das ja auch dem einen oder anderen als Zusammenfassung).

 

Aktuelle habe ich:

O2 DSL Komplett bei 4Mbit/s mit Phone-, Surf- und Family-Flatrate für 29,99€ +

O2 Genion*-ohne-Handy für 0,00€

 

Mein Ziel ist:

O2 DSL auf 6 MBit/s zu erhöhen und alle Flatrates zu behalten für 25€ (inkl. 15% Online-Rabatt) +

O2 Handyvertrag ohne monatliche Grundgebühr übernehmen +

die Möglichkeit in ein paar Monaten eine zweite SIM-Karte ohne Grundgebühr zu bekommen (da läuft der Handyvertrag meiner Frau aus).

 

Ist das so machbar, und wenn ja wie nennen sich die entsprechenden Tarife (vor allem beim Handy)?

icon

Lösung von zündi 12 June 2012, 18:58

Zur Antwort springen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

50 Antworten

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Mhh was heißt an Alice angepasst? Das kann vieles bedeuten, Routerzwang, teurer aber die sagten ja billiger. Mhh abwarten und auf Risiko spielen oder abschließen. Echt, keine Ahnung da kann ich dir nicht bei helfen. Vom Stand jetzt aus gesehen wäre alles was in Richtung Alice geht nur eine Verschlechterung.

Was ist letzter Praizzz?
IceEngine21
Rang
Zu Alice gehe ich sicher nicht. 

Routerzwang heißt: 1x Fritzbox und 2x MT-F Telefone in die Ecke schmeißen (Wert ca 250€)...und alles neu kaufen. Die MT-Fs haben ja nur mit der Fritze Sinn.

 

Update:

Habe jetzt jemand anderen bei der Hotline erwischt.

Technik Hotline: bis zu knapp über 10000 sind machbar, dann weitergeiltet zu

DSL Verträge Hotline: Ich bekomme jetzt DSL Komplett Premium für 25€ dauerhaft, allerdings mit +24Monaten Verlängerung, also bis März 2015

 

Wird in den nächsten 1-2 Tagen umgestellt. Und wenn die Rechnung nicht stimmt, mache ich denen die Hölle heiß ☺️

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Da würde ich sagen, mehr als ein guter Kurs... Hut ab und herzlichen Glückwunsch.

 

Wie ich oben schon sagte, es wird bei sowas auf eine Vertragsverlängerung rauslaufen. Der Rest ist wohl Einzelfallentscheidung am Telefon. So oder so, viel Spaß mit deinen 10 Mbit.

 

O2DSL eine gute Wahl...

Was ist letzter Praizzz?
IceEngine21
Rang
Aussage war, dass die 15% Online Rabatt es nicht gibt und sie deshalb wegfallen würden bei einer Tarifänderung.

(irgendwie komische Aussage, weil O2 DSL gibt es ja eigentlich komplett gar nicht mehr seit langer Zeit. Wird ja Stück für Stück durch Alice ersetzt - vermarktungstechnisch)

 

Ja, genau, Angebot ist gut. Allerdings wie immer bei Hotlines: Ich habe nichts schriftlich und muss mich 1-2 Tage gedulden bis umgeschaltet wird. Dann seh ich das unter Mein O2 ob alles richtig drin steht.

 

Grüße

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Anscheinend ja doch nicht. Denn so wie du sagtest, sagt die Hotline das am bzw ab dem 21.10 Änderungen in den O2DSL Tarifen anstehen. Wenn die dann die 15 Prozent wegfallen lassen und an sich die Preise wieder senken, wer soll denn dann noch wechseln? Komplett Premium für 25 Euro wäre der Presi vom 6 Mbit Tarif. Somit nochmal knapp 4 Euro günstiger als mit den 15 Prozent. Das der Vertrag verlängert wird hab ich mir schon gedacht. Schrieb ich ja von Anfang an das es kommen wird. vielleicht ist es wirlich eine Einzelfallentscheidung und Zündi hat einfach Recht gehabt.

Was ist letzter Praizzz?
IceEngine21
Rang
ok, hat sich erledigt,

 

nach erneutem Gespräch mit der Hotline wurde mein Upgrade von Plus 6000 -> Premium 16000 abgelehnt, denn bei meinem maximalen Speed von 10500 hätte ich nur Verbindungsabbrüche.

 

Man braucht mindestens 13000 damit Premium geschaltet werden kann mit normaler DSL Verbindung.

 

Also zurück auf Plus -15% auf alles

 

Schade, aber guter Service. Wahrscheinlich waren die letzte Woche nur zu voreillig ☺️

A
Ja wenn die Leitung nicht mehr hergibt, dann geht halt nicht mehr, so ist es bei mir auch, ich wollte auch in nen höheren Tarif wechseln und war auch nicht möglich, aber so haben wir wenigstens noch die 15 %

😉

LG baerchen007

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Das tut mir leid das die Leitung das nicht schafft. Frag doch mal nach einer Optimierung auf 8 Mbit auf auf das hoch setzten auf den maximalen Speed. Vielleicht gibt es ja was. Sonst hast du aber mit dem Tarif eine gute Wahl.

Was ist letzter Praizzz?
akapuma
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
IceEngine21 schrieb:
So, heute Hotline angerufen. Upgrade ist möglich, aber ich soll erst am 21.10. wieder anrufen??!!

"Da werden die alten O2 Tarife etwas an die neuen Alice Tarife angepasst"

Heute ist der 22.10.

 

Hat schon jemand herausbekommen, was neu ist?

 

Gruß

 

akapuma

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ne, leider nicht.

Was ist letzter Praizzz?
A
und weiß schon irgendjemand etwas neues ?

LG baerchne007

Skorpion75
Rang
Gibt es denn überhaupt neue Tarife?  Finde nicht mal eine aktuelle Preisliste zu den O2 DSL Tarifen.  :/

 

Stand 01.06.2012:  http://static2.o2.de/blob/10040126/Binary/preisliste-dsl-broschuere.pdf?v=21

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Nun ich konnte mir es auch nicht vorstellen das es dort eine neue Preisliste gibt. Was mich wundert, diese ist vom 01.06.12. Seit dem 17.01.12 gibt es keine O2 DSL Anschlüsse mehr. Außerdem fehlen die 15 Prozent.

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Hallo, auch wenn der Freed etwas älter ist 😉 , hänge ich mich mal dran...

Wie im Betreff bereits beschrieben , haben wir einen alten o2 dsl komplett plus online. Dieser läuft derzeit mit 6 MBit. Gerne würden wir die Geschwindigkeit wieder hochstufen auf die verfügbaren 12-14 Mbit, mehr gibt die Leitung leider nicht her....;-(

Der Chat und die Hotline sagen , das geht nicht , neuer Vertrag etc pp S/M/L...

Der Vertrag SOLL so beibehalten werden , lediglich die Geschwindigkeit soll auf die besagten 12-14Mbit angepasst werden.

Wenn das möglich wäre , wäre das klasse, zumindest wurde das lt. Forum schon gemacht ... aber ob das 2013 auch nocht geht ?? 😖

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Natürlich sollte das gehen. Warum die Hotline dir erzählt das dies nur über ein Update der S M und L Tarife möglich ist, ist nach meinem Stand falsch.

 

Zusätzlich hatte die Hotline sicher nicht gesagt, dass die Umstellung vom Komplett auf S M oder L wie eine Neuschaltung zu betrachen ist oder? Neuer Router (kostet eine Leihgebühr), Rufnummerportierung usw.

 

Die Tarife können zwar nicht mehr für Neukunden gebucht werden ABER es können Änderungen in diesen Tarifen vorgenommen werden.

 

Schreibe doch eine persönliche Nachricht an O2_DSL und bitte darum diese Änderung vorzunehmen wenn möglich. Sollte auch über die Vertragsverlängerungshotline gehen.

 

Hier der Link zur PN

 

http://hilfe.o2online.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4718442

 

Warum die Aussage der Hotline nicht ganz richtig sein kann, für die Komplett Tarife gibt es seit ein Paar Tagen neue Fritzboxen zu bestellen. Warum sollte O2 also Fritzboxen für Komplett Tarife seit neustem wieder anbieten und wenn du in deinem Vertrag was ändern möchtest dies verweigen und auf S M oder L verweisen?

 

Wenn deine Leitung die Mindestanforderungen für den 16 Mbit Tarif besteht, dann wirst du auch in diesen Tarif wechseln können. Ich empfehle Dir dazu den Vertrag zu verlängern, die Fritzbox zu kaufen (neuer Router ist immer mal gut) und gleichzeitig mit der Umstellung den Vertrag zu verlängern und preisliche Anpassungen vornehmen zu lassen.

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Hallo,

danke für die Informationen...

Fritzbox V3 ist bereits aktuell, Konditionen sollen auch bis auf die Anpassung beibehalten werden...ich denke mal die Hotline ist angewiesen , alle Altverträge nach Möglichkeit in Neu zu wandeln...

Anfrage an o2_stefan bzw o2_dsl habe ich bereits geschrieben...mal abwarten...

Über die neuen Konditionen bei Umstellung wurde ich aufgeklärt 😉 Diese will ich ja nicht haben ;-)

Schaun mer mal ...wie der Kaiser sagt..

 

PS ..ich werde halt auch als Altkunde betrachtet, dies war das Argument warum keine Änderungen mehr möglich waren...angeblich...da kein O2 (exAlice) DSL Kunde

 

PPS: Bin gerade im Chat und frage erneut nach....

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Na was sagt der Chat denn so darüber? ☺️

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Wiso hatten wir gerade dort Kontakt ☺️

Es wird erneut geprüft, es kristallisiert sich ein evtl Wechsel in den Premium heraus , obwohl die bisherigen Anfragen negativ waren...stay tuned

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Nein, hatten wir nicht. Ich bin selbst User...

 

In dem Premium selbst kann nur gewechselt werden wenn die Mindestbandbreite bei ich glaube 12 Mbit liegt. Da gibt es Grenzen.

 

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Aber ein gut informierter User ☺️

Es sieht so aus als ob es klappt... 😛

Wobei ich das erst glaube wenn es geschaltet ist...

lockenköpfchen
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Stimmt,wenn ich mich recht entsinne sinds 12 Mbit.Bei mir war die Umstellung von Komplett auf Premium übrigens ,wenn ich nicht irre,dieses Jahr im März.Sollte also ohne Probleme funktionieren. ☺️

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Ich empfehle dir das über eine Vertragsverlängerung zu machen und die Fritte dazu zu nehmen. Glaub mir, dass wird sich lohnen. Vorallem die dazugehörige Preisanpassung von 15 Prozent. Allein wegen der Fritte (versuch es) lohnt sich eine aktive Verlängerung im Komplett Tarif.

 

Dann warten wir mal ab.

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Jupp, scheinbar möchte O2 mich als Kunden halten. Habe jetzt ab Mitte Sep. den Premium  für 24 Monate Incl. Gutschrift 24x 10€. Zwar entfällt dafür mein Online Vorteil (20%) sniff, aber bis dahin geht noch viel Wasser den Rhein runter . Zumal der DSL Aufschlag mich auch etwas € gekostet hätte , sehe ich das nicht so eng.

Merkwürdig finde ich nur , da ich das schon einige Male , per Hotline Chat etc probiert habe das dies jetzt geht und vorher nicht , egal .... ick freu mir...

 

PS : Ok an die Fritte habe ick jetzt nicht gedacht , gibt es die immer noch zu 99 Öre (7270 bzw 7390 ) ??

Muß ich nochmal nachhaken...

Was ist mit der Preisanpassung gemeint 15 %??

Kann ich die Fritten Preise irgendwo bei O2 sehen ??

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Zum Preis der Fritte möchte ich auf folgenden Beitrag und die Erfahrungen anderer Kunden verweisen.

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Router-Software-Internet/Fritzbox-7390-ab-sofort-bestellbar/td-p/479803/page/6

 

Die letzten und vorletzten Beitrag auf Seite 6.

 

Ja ich meine die 15 Prozent. Hier wäre der Tarif dann für 29 Euro über die online Theke gegangen.

 

tourist schrieb:
Jupp, scheinbar möchte O2 mich als Kunden halten. Habe jetzt ab Mitte Sep. den Premium  für 24 Monate Incl. Gutschrift 24x 10€. Zwar entfällt dafür mein Online Vorteil (20%) sniff, aber bis dahin geht noch viel Wasser den Rhein runter . Zumal der DSL Aufschlag mich auch etwas € gekostet hätte , sehe ich das nicht so eng.

Merkwürdig finde ich nur , da ich das schon einige Male , per Hotline Chat etc probiert habe das dies jetzt geht und vorher nicht , egal .... ick freu mir...

 


Wobei ich hier dein Angebot besser finde. Nach 2 Jahren dann schön wieder in die Vertragsverlängerung und Anpassung. 35 Euro und eine Gutschrift von 10 Euro über 2 Jahre wären rund 25 Euro. Perfekt.

 

Warum ich so auf die Fritte poche, welchen Router du auch immer im Gebrauch hast, ewig halten die nicht. Den Comfort Router gibt es nicht mehr und es käme zum Classic Router ohne Wlan und die Fritzbox die dann aber 180 Euro bei O2 kostet. Hier würdest du dich absichern. Erstmal einen schönen aktuellen zum Preis der im Link oben genannt wurde und hättest deinen alten noch weiter wenn Fritte mal defekt ist und getauscht wird für den Übergang. Später würde es extrem teuer.

 

Mein Grundgedanke...

 

Somit schön, dass ich Dir helfen konnte

 

Mehr gibt es glaube ich auch nicht zu sagen. Wenn du noch Fragen hast, immer her damit.

 

P.S aktuell wird die 7390 angeboten

Was ist letzter Praizzz?
tourist
Rang
Super , danke für deine Hilfe !

Ich denke auch das die 24x10 momentan besser sind, werde mir das mal durchlesen und vielleicht noch eine 7390 abgreifen... ☺️

Hatte gerade erst auf eine (aktuelle) 7270 V3 von V1 upgegraded...wäre ja dann die veranschlagten 9x€ für die 7390...

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica