Erst bekomme ich eine plumpe Antwort, dass die Gebühren und übrigens auch die AGB irgendwann mal geändert wurden. Dreist dabei: Ohne mich zu fragen oder gar zu informieren. Das ist dann halt mein Pech, wenn ich das irgendwo auf der Webseite im Kleingedruckten nicht gelesen haben. Frech dabei beim Übergang von Alice zu O2 heißt es im Schreiben es ändert sich nichts am Vertrag.
Das nächste mal hält die Kundenbetreuung die aktuellen Gebühren für branchenüblich und TKG-konform. Das interessiert rechtlich jedoch in meinen Augen kein Stück. Fakt ist, was vertraglich festgehalten wurde.
Im dritten Schreiben heißt es nun, dass Portierungsgebühren nicht Vertragsbestandteil sind und jederzeit geändert werden können. Ich frage mich jedoch warum standen die denn damals drin. In der Preisliste von Jan. 2009 steht nicht "kann jederzeit geändert werden" o.ä.
Ich weiß es geht hier nur um 10,05 €. Für mich geht es jedoch ums Prinzip. Ich sehe hier das Vertragsrecht verletzt. Wenn die das mit allen so machen geht das um beträchtliche Summen. O2 ist aber absolut uneinsichtig und will nicht einlenken.
Hinzukommt nun noch, dass O2 einfach die Kosten der Hardware berechnet. Obwohl ich die Hardware nachweilslich zurückgeschickt habe. Ich werd nun noch verrückt mit diesem Laden.
Ich kann mir momentan absolut nicht vorstellen zu O2 jemals zurückzukehren. Und das owohl ich während der Vertragslaufzeit gar nicht mal unzufrieden war. Aber mit diesem Ende kann ich mir definitiv nicht vorstellen jemals zurückzukehren. Bei diesen Geschäftsgebahren rate ich auch allen davon ab zu O2 zu gehen.
Lösung von Flaxer
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