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Warum O2
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Hallo, 

wir haben die eigentlich nie genutzte alte „Option ISDN Komfort“ (ca. 2,5 E monatlich) über die Hotline rausnehmen lassen.

Jetzt wird eine „Einmalgebühr für einen Rufnummernwechsel“ für satte 42,- E in Rechnung gestellt.
Die alte Hauptnummer wurde aber behalten. Nur die unnötigen, zusätzlichen ISDN-Nrn. der Option sollten weg. 
Ist diese hohe Gebühr für die Kündigung einer Option korrekt? 

Vielen Dank


 

Hallo @Heinz2020,

 

willkommen in der Community. Ich habe Ihnen eine Privatnachricht geschickt. Diese finden Sie in Ihrem Forumsprofil oben rechts auf der Seite. Dort sollte eine 1 leuchten. Schauen Sie bitte einmal nach.


Grüße


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