Guten Tag,
ich habe meinen DSL Vertrag zum 16.03.2020 gekündigt.
Der neue Anbieter hat sich um die Kündigung bei O2 und die Nummerübernahme gekümmert.
Mein O2 Vertrag war monatlich kündigbar und nun habe ich die letzte Rechnung erhalten.
Da steht “Einmalgebühren beim Anbieterwechsel”.
Was soll das denn heißen?
Gruß
Henolf
TBCMagic: Verschoben aus Mobilfunk nach DSL
Die Rufnummermitnahme wurde vermutlich gemäß Preisliste berechnet.
Das ist die Gebühr, die o2 für den Anbieterwechsel berechnet. Siehe auch Punkt 13.4 der AGB.
Anmerkung:
Gemäß AGB gilt:
Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden
Danke für die Info!
Wo findet man die Tabelle überhaupt?
Sind die Gebühren entstanden, weil ich durch den neuen Anbieter die Rufnummerübernahme gemacht habe?
Ich meine keine Kosten wäre auf mich entfallen, wenn ich den Vertrag einfach gekündigt hätte z.B. ohne Grundeingabe oder Rufnummerübernahme.
Denn ich verstehe das nicht, warum ich zusätzliche Kosten übernehmen muss, obwohl ich gemäß Kündigungsfrist meinen Vertrag gelöst habe.
Weswegen ich den Vertrag gekündigt habe sowie Anbieterwechsel, ist es O2 eigentlich egal. Oder?
Lg
Henolf
Die Preislisten sind hier zu finden:
https://www.o2online.de/service/downloads/preislisten/
Und ja, da der neue Anbieter die Leitung mit Rufnummer übernommen hat, handelt es sich um einen Anbieterwechsel nach §46 TKG.
Eine solche Berechnung ist auch nicht ungewöhnlich. Im Mobilfunkbereich ist so eine Übernahme (in dem Fall der Rufnummer) ja auch kostenpflichtig. Dort fallen aktuell sogar um die 30€ an.
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