Wird dann mit der übernächsten Rechnung verrechnet, wenn was über bleibt. Ist dann noch was über, wird es auf der dann folgenden Rechnung angewandt. usw. usw. 

Wie lange soll das verrechnet werden die Entschädigung liegt bei über 1000€ ?

Ist keine Auszahlung möglich?

Im Zweifel Jahre.

Bei 4 Monate Ausfall, denke ich ja nicht an über 1000 EUR. Wenn du die Summe gleich nennst, dann hätte ich dir gleich Auszahlung empfohlen.

Angeblich nicht möglich 

Dann schlage ich vor, du erklärst das etwas genauer, denn 4 Monate Ausfall und über 1000 EUR Entschädigung, kann ich mir nicht erklären. Dann kann man ggf. genauer Antwort geben. 

Die Entschädigung ist durch das war auch nicht meine Frage 

Hab ich nicht bestritten. Doch je nachdem, was entschädigt wurde, kann man es sich nicht auszahlen lassen. 

Deine Frage habe ich anhand deiner Infos nun auch beantwortet. Es wird mit den folgenden Rechnungen verrechnet. 

Hallo @Waldfee090506 und willkommen in der o2 Community! 

Aktuell befindet sich ein Guthaben von 1210 € in deinem Kundenkonto, und eine Auszahlung wurde bereits eingeleitet. Auszahlungen dauern in der Regel etwa 2 Wochen. Derzeit wird die Berechtigung der Auszahlung geprüft, was bei dieser Summe ein normaler Vorgang ist.
Bei der Höhe des Guthabens empfiehlt sich auch keine Verrechnung mit den laufenden Rechnungen. 

Ich hoffe, das klärt deine Fragen zur Auszahlung. Gibt es noch weitere Fragen oder Unklarheiten?

Liebe Grüße, Maren 

Krass für 4 Monate Komplettausfall zahlt o2 über 1000 euro Entschädigung hab ich das jetzt richtig verstanden? Oder war generell Guthaben vorhanden? Denn eigentlich kann ich mir nicht vorstellen das man über 1000 euro an Entschädigung erhält. 

4 Monate bei 10€/Tag kommt doch hin, oder nicht? 

O2 zahlt pro Tag 10 Euro? Na dann kommt es natürlich hin.…

@0179LoopUP 

Vorgaben zählen auch für o2