Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe einen neuen Festnetzvertrag abgeschlossen. In diesem wurde mir versprochen, das mir die AP erlassen wird.
Leider habe ich nun die erste Rechnung bekommen, wo mir diese berechnet wurde.
Bitte könnten Sie dies für mich überprüfen?
Mit freundlichen Grüßen
Stephan
Steht das auch so in den Vertragsunterlagen oder gab es die Zusage nur mündlich?
Steht auch in den Jnterlagen
Es gibt da zwei Gebühren. Einmal für einen Router und einmal für den Anschluss. Kann das daran liegen?
Fehler wurde durch O2 nun behoben.
Ich danke euch für die Hilfe!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
